马玲是中国东方航空股份有限公司西北分公司西安维修基地工会女工委主任。自从1989年从事女工工作以来，她在维护女职工的合法权益和特殊利益、为女职工说话办事谋福利、开展女职工岗位建功立业活动等工作中认真负责，精心组织，倾注了满腔的热情和爱心。20年来，马玲当之无愧地成为一个机务维修单位女职工们的贴心人，受到女职工们的一致好评和爱戴。
    工作认真、细致、敬业，这是马玲的一贯作风。东航西安维修基地一个航空器维修单位，男性员工占了员工总数的大多数，但仍有200多名女工分散在各个工作岗位上。为了准确掌握每一位女工个人状况和专长，马玲经常走访一线，深入到女职工身边，了解她们的工作环境和思想状况，在调查研究的基础上，想方设法优化女职工管理制度，真正做到“想女工之所想，急女工之所急”。2008年，在组织女职工们学习东航《女职工权益保障实施办法》期间，正赶上单位有三名女工怀孕，马玲首先及时与上级女工组织进行沟通，了解掌握《女职工权益保障实施办法》的具体操作实施办法。在明确了具体要求后，她一方面向三名怀孕女职工耐心答疑解惑，另一方面积极联系本单位人力资源部门与女工所在部门领导，进行协商沟通，在规定允许的情况下，安排三位怀孕女工及时回家休养。马玲无微不至的体贴关怀，让女职工们深切感受到组织的关心和温暖。
    以安全生产活动为契机，展现女性风采，是马玲开展女工工作的一大特色。在东航开展的“女职工建功立业”活动中，马玲根据东航西安维修基地附件维修部电子维修车间女工人数多、岗位技能要求高等特点，在车间的大力支持下，号召电子工段13名女工以“提高修理质量，挖掘修理深度，节约修理成本，促进技术革新”为工作目标，积极开展“安全知识讲座”、“女职工技术交流”、“每周一题技术问答”、“百日安全劳动竞赛”、创建“和谐班组”等系列活动，营造出一个“比、学、赶、超”的良好工作、学习氛围，并为整个车间的技术革新和科技项目研发起到了推波助澜的作用。
    培养女职工自尊、自立、自信、自强，帮助她们树立正确的人生观、价值观，是女工工作的一个重要方面。为此，马玲花费了大量的心思，先后购买《决定女人一生的8种智慧》、《美丽一生的铂金法则》等女性书籍，发给女职工们学习交流。有时候，马玲看到部分女职工们为教育孩子而烦恼着急的样子，她又及时采购回以亲子教育为内容的《赏识教育》丛书，为年轻的妈妈们打开了一个又一个心结，青年女职工们都亲切地称呼马玲为“贴心马姐”。
    在活跃女职工业余文化生活方面，马玲总能开动脑筋，想方设法地组织她们开展一些喜闻乐见的活动。2009年初，马玲了解到许多女职工在闲暇之余绣制各种手工艺品，她就在“三八”妇女节前夕，组织举办了“迎三八‘女职工十字绣暨手工艺品’作品比赛”活动。
    马玲的工作成绩，得到了各级领导的认可与赞誉，并连续多年被评为分公司级的“先进女工工作者”。在荣誉面前，马玲总是说“我只是做了我应该做的”。
(任晓菁 程方)