不良信息举报电话：陕工网(029-87342651)不良信息举报电话：陕工网(029-87342651)王慧春
生活中总有意想不到的惊喜和感动。失而复得，人生之幸事，便是其中一种。
周末，与女儿去奥莱想买套速干衣服，一上楼梯便是蕉下品牌店，这个品牌的衣服我们一直在穿，防晒且舒服，款式也新颖。我们挑选了浅绿色裤脚不收口的裤子，然后又去逛别的店，转了一圈，还是没有合适的，便又折回蕉下。挑挑选选了很久，一看表已过晚上七点，匆忙赶回家。到家收拾才发现，把新买的裤子落在了试衣间。
女儿从小程序里找到蕉下的客服电话，话务员专业而友善地解释，她们会与线下店联系，让查一下今天卖出去的货与库存数量就能确认，并加了微信，让我们把付款截图发一下，几分钟后便告知我们已找到，可随时去店里取。
我们到店后说明来意，服务员直接从内屋取出递了过来，没有争吵，没有扯皮。现在信息的快速传递与商家的服务提升，让我的新裤子顺利回到我手里。如今穿在身上时，总会想起那温馨的时刻。
也是在奥莱，我陪朋友小薇去买配套戒指，在店里一个一个地上手佩戴，可没有一个看中的。后来我们去服装店试衣服时，小薇突然发现自己的婚戒不见了，那可是枚白金婚戒。回想大概是在试戒指时，把婚戒混在商品里了。我们赶紧返回去找，跟服务员讲清情况后，几个服务员一起帮忙找。最后，在最左边底下的一个角落里找到了。
商家与顾客的相互信任构筑了和谐的商业环境。在这种信任基础上，突发状况也能快速解决。这枚婚戒作为爱情信物失而复得，令她欣喜不已.
失而复得是一种美好的体验。惊喜之下倍加珍惜，庆幸之下万般感激。
责任编辑：白子璐
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