本报讯 省妇联妇女维权公益热线12338和玫琳凯反家暴热线16838198,在经过近一个月的试运行后现已正式开通。
据了解16838198玫琳凯反家暴热线开通后，将省妇联以专业律师组成的5部法律服务站电话，4部心理咨询师电话以及省妇联维权热线全面联结，从而给广大妇女在反家暴维权方面以全方位、多层次、多角度的咨询和帮助。省妇联12338妇女维权公益热线在试运行期间，已受理省内妇女各类投诉近百人次，95%以上的投诉得到了明确法律指导和答复。
在工作时间内用我省境内的任何一部固定电话或小灵通电话直接拨打12338、用西安市区内任何一部固定电话或小灵通电话直接拨打16838198就可以得到有效地维权指导和法律支持。拨打电话仅收市话费和长话费。省妇联还专门增派了工作人员，增设了电话线路和单机，保证两条热线接听无阻。
此次维权热线的开通，体现了我省妇联妇女维权工作质量整体提升，使我省广大妇女能够得到更加方便、快捷、全面、准确地维权服务，是我省广大妇女维权的又一福音。
■本报记者 毛静
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