陈英是宝鸡机务段监控车间一名普普通通的女工委员，但提起她，人们就会亲切地称她为“爱心姐姐”。
监控车间共有女职工54人，占车间总人数的53％，由于大多数女工的爱人都是火车司机或者铁路行业其他的工作人员，工作流动性比较大，在日常的生活和工作中难免会有紧急事情需要帮助。因此，她专门准备了一个详细的通讯录，上面记载着每位女工的家庭状况以及联系方式。小刘的产假休完了，由于家在外地，陈大姐操心她是否找到了保姆；小张和老公闹别扭了，和好了吗?小李的婚期定在下月，该为她准备些什么呢?这一件件看似平常的小事，都被陈大姐在班后、班间休息时办妥了，她用她的行动将她的心和全车间女工的心紧紧连起来。
小王是监控车间的一名女工，2004年3月3日，是小王永远也不能忘记的一天。父母回老家了，她一个人待在家里看电视，忽然觉得腹部一阵疼痛，紧接着，豆大的汗珠滚落了下来，疼痛一阵紧似一阵。这时，响起了一阵阵敲门声，门开了，外面站着陈姐，原来今天是陈姐的家访日。当她醒过来时，看到的是姐姐那熟悉的却又略带疲惫的笑脸和病床前一杯冒着热气的饭粥。事后，她听医护人员告诉她，自己是急性阑尾炎，如果来晚一步，可能还会造成穿孔，她们还对她说：“姑娘，你好幸福，你的姐姐那天背着你来时，浑身都湿透了，可她却一步也没有离开你，直到你做完手术、直到你醒来……”■王华
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