陈燕,汉中车务段宁强车站货运值班员,谈到工作经历,她说:“我终于尝到了货运工作的喜怒哀乐。”
喜:宁强没有什么支柱产业,更没有重工业,有的只是一些土特产和不成规模的矿产。在这样的环境里搞货运,除了热情服务,更多的就是靠热情和诚信。热情就是说服货主到我们宁强来发货,诚信就是想尽办法让货主把货发走。你想想,两方面工作都做通了,一车又一车货从我这里发出去,我能不高兴吗?
怒:我们车站发锌粉,一吨锌粉1.1万多块钱。货主发货的时候,都用蛇皮袋装着,掉一粒就像掉他一坨肉。装车的时候,装卸工不理睬这些。这些装卸工都是当地农民,农忙时回家忙地里的事。很多次,在装锌粉时,他们很随意的摔放锌粉袋子,有些当时就摔破了,不但货主看了心疼,连我也忍不住要骂粗口。
哀:让我觉得悲哀的事有两次。一次是一位货主明明答应要装一批土特产到南方,我向站长汇报后,从几个方面为他调整计划,所有过程都走了,结果人家说几十吨货从勉(县)宁(强)高速走了;还有一次,一位矿老板说要发几车货到四川,我们车站、段上都在为他积极想办法,谁知道就在临门一脚时,他那里的工人因为农忙全回家割谷子了,挖不出东西,自然发不成货。遇到这样的事情,你是不是也感觉悲哀?
乐:只有一种时候让我感觉快乐,那就是每个月任务完成了的时候。段上知道我们车站周边比较穷,每个月任务下的都不大,每个月就70至80车。就这么点任务,换到汉中、勉西,可能就是人家一天的工作量,在我们这里就得拿出吃奶的劲,跑几十公里去寻货源,找货主,然后看着装卸工一锨锨、一袋袋装上车,心里真有说不出的畅快。
责任编辑:sxworker
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