勉宁高速路宁强主线站收费员田玉风,一个人去年就收取车辆通行费82万元。在联网收费的3个月内纠正入口车型判断错误的车辆变档856次,增收18245元,成为该处收费工作的典型,受到大家一致好评,今年3月田玉风又获得了汉中公路管理局优秀收费员殊荣。
1996年,参加勉县公路养护工作的田玉风,2000年宁强七里坝收费站成立时便被选派到收费岗位工作,2004年她又被抽调到勉宁高速路收费处工作。在收费岗位,她吃苦耐劳,钻研业务,敢为人先,以对自己严格的要求和积累多年的工作经验为该主管站30余名员工传授了业务知识,以收费操作差错率为零的好成绩,为该处收费工作起到了模范带头作用。
在该处开展的“严格执法、诚信服务”活动中,她处处高标准严要求。前不久半夜时分,一辆车号为川B15438的二型货车经勉县入口驶入主线站,经过她所当班的车道时,经刷卡报价应缴费50元。夜间开车疲劳的司机,给她递去3张10元、2张50元,计130元,当她打完票,将票和80元钱退还给司机时这位司机很惊讶得说:“我给你50元,你怎么给我找80元。”她耐心解释司机错给钱的原因后,司机感动地说:“高速公路人素质就是高,太感谢你了。”也为此她获得该处诚心服务先进个人的称号。(王述敏 石林)