本报全媒体记者 李旭东

　　10月下旬，在商南县县域工业集中园区“零工驿站”内的“劳模调解室”里，一场持续2个多小时的劳资纠纷调解落下帷幕。

　　没有激烈的争执，只有平和的对话——在工会调解员、专业律师和仲裁员的耐心疏导下，一名职工与私营企业主敞开心扉、理性沟通，最终双方在情、理、法之间达成共识，矛盾得以化解。这是商南县总工会践行新时代“枫桥经验”工会实践的生动缩影。

　　今年8月，商南县总工会在全市率先依托县人社局“零工驿站”建成首家职工劳资矛盾纠纷化解“劳模调解室”，创新构建“工会娘家人+劳模公信力+专业律师法律支撑+人社仲裁保障”一体化维权机制，打通职工维权“最后一公里”。

　　针对劳动争议调解协议缺乏强制执行力、维权周期长、成本高等痛点，县总工会联合县人民检察院、县人民法院先后出台《关于建立“工会+检察院”职工劳动权益保障协同工作机制的意见》《关于协同推进“一函两书”工作的通知》等文件，并与县人社局仲裁院深化裁调协同，建成县级标准化调解室3个，在仲裁院设立劳模调解室，推行“劳模调解员+专职律师”联合调解模式。

　　“我们选聘行业劳模担任特邀调解员，聘请专职律师轮值坐班，对农民工欠薪等纠纷实行‘调解前研判、调解中联动、调解后闭环’，推动欠薪案件‘快立、快调、快审、快结’。”商南县总工会相关负责人说。

　　长期以来，商南县总工会联合镇(街道)工会、园区工会定期开展劳动关系隐患排查，建立风险台账，实行分类管理，还深入企业开展“工会普法进车间、进班组”活动，引导职工理性维权、企业依法用工，畅通职工诉求表达渠道，从源头减少纠纷。

　　商南县总工会还与人社、司法、法院等部门建立联席会议制度，共享数据、通报情况，对群体性欠薪等复杂纠纷启动联动处置，组建428个劳动法律监督委员会(小组)，明确808名监督员，督促企业整改隐患。同时，开辟维权绿色通道，设立热线和线上平台，为困难职工、农民工、新业态劳动者提供优先调解和法律援助，引入心理疏导服务，让维权更有温度。

　　下一步，商南县总工会将持续简化调解程序、压缩维权时限，深化“工会+法院+人社+司法+N”多元协作机制，线上线下双向发力，为构建和谐劳动关系、助力县域经济社会高质量发展贡献工会力量。