原标题：一份“小保险” 暖了骑手心 ——

　　安康市总工会互助保障代办处情系新业态劳动者

　　本报全媒体记者 牟影影

　　“恢复得还可以，工会一直记挂着我，心里特别暖。”9月8日，安康市总工会互助保障工作人员回访外卖骑手小邱的康复情况时，这位骑手不停地感慨。

　　这通回访电话，牵出一份25元“小保险”帮骑手扛过难关的暖心故事。

　　“每天在路上跑，最怕出意外。以前总觉得出了事只能自己扛，没想到25块钱的保障，真帮我扛过了最难的时候。”安康市外卖骑手小邱如是说。

　　2026年5月，小邱在一次配送途中不幸发生意外，导致双侧髁突骨折。伤痛突如其来，数万元医疗费更让她犯了愁。这位平日里风里来雨里去的“女骑手”，一时陷入焦虑。

　　慌乱无助之际，她突然想起去年收到工会的“暖心福利”。原来，早在2025年8月，安康市总工会深入贯彻落实全总及省总关于做好新就业形态劳动者权益保障工作的部署要求，聚焦快递、外卖等从业人员户外作业风险高、保障资源薄弱的现实痛点，为辖区新业态劳动者统一赠送了保费25元的“职工意外2025版（新就业专项）”保险。让她没想到的是，这份小额的暖心保障，照样能为城市奔跑者撑起安全防护伞。

　　抱着试一试的心态，小邱拨通了工会的服务电话。

　　接到电话后，安康市总工会互助保障代办处迅速启动理赔服务机制。在工作人员耐心指导下，小邱顺利提交了理赔材料。

　　令她惊喜的是，审核赔付流程高效顺畅，11400余元的理赔金很快拨付到位。

　　从最初的半信半疑，到如今实实在在受益。这笔理赔金，不仅缓解了小邱的经济压力，也让她对“工会是娘家人”这句话有了更温暖更真实的体会。

　　理赔到位不是服务的终点，而是精准关爱的起点。

　　在落实保险赔付的同时，安康市总工会互助保障工作人员主动跟进回访，详细了解小邱的康复进展。同时，深入城区各配送站点开展政策宣讲，手把手向骑手演示线上申报流程，细致讲解保障条款，力求让“小险种”发挥“大作用”，让惠民政策从文件里走进劳动者的心坎里。

　　安康市总工会相关负责人表示，将持续深耕新业态劳动者关爱服务体系，进一步扩大互助保障覆盖面，优化“事前预防、事中理赔、事后回访”的全流程链条，推出更多接地气、有温度的务实举措，用心用情为一线劳动者排忧解难，为安康经济社会高质量发展凝聚起新就业群体的磅礴力量。