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您当前的位置:首页 > 工会 > 地市工会 为职工维权撑起“一片天”——汉中市总工会职工服务中心的暖心维权故事
2026-10-13 09:29:48来源:陕工网—陕西工人报
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  通讯员 马向平

  汉中市总工会职工服务中心的业务大厅内,始终弥漫着浓浓的暖意。10月11日9时,阳光穿透玻璃窗,照亮“职工法律咨询”的标识牌。作为汉中市148法律服务所执业人员,陈昱行入驻这里已逾一年,桌上整齐摆放的《中华人民共和国劳动法》宣传册,见证着他与这个温暖空间的紧密联结。每次看着来访的职工蹙眉而来、舒心而去,他的内心笃定一个信念:“法律服务与工会帮扶的紧密联结,切实为职工维权撑起‘一片天’”。

  有法律撑腰,让职工维权有底气

  “同志,施工方欠了我们货款两三年,如果再要不回来,小店就撑不下去了……”一对夫妇抱着厚厚一摞材料,忐忑地踏入大厅。那一沓材料里,每一张送货单、每一份验收记录,都是他们为老旧小区改造项目供货的血汗钱,更是全家人的生活指望。

  陈昱行接过泛黄的单据逐页翻看,送货签收单、协商聊天记录等证据链完整清晰。“这些都管用!”他指着合同条款轻声释法,“依据《保障农民工工资支付条例》,施工方最迟30个工作日内必须给出处理方案——这是法律给你们的权利底线。”紧接着,他话锋一转:“但光有法律还不够,工会的互助网络还能帮你们少走弯路。”随后,他给来访求助的夫妇留下联系方式:“从立案到执行,随时能找到我。”听了陈昱行的话,得知问题能够得到解决,夫妇俩紧锁的眉头才舒展开来。

  之后的几日,大厅里涌进一家企业的十几名职工求助:“我们被公司无故裁员,工资、加班费拖了好几个月,而且还没有经济补偿。”当地一家房地产开发企业因资金链断裂致楼盘烂尾后,单方面辞退了10名员工,拖欠职工工资及加班费等共计60余万元,且加班费计算多处违规。

  “大家先冷静!工会就是给职工撑腰的。”陈昱行一边安抚他们的情绪,一边梳理案情。他先以《中华人民共和国劳动合同法》为纲,明确告知职工:“工资支付、加班费计算、单方解除劳动合同的经济补偿,均受法律保护。”随后,他依托工会平台的组织优势,快速收集证据材料,搭建与企业沟通的渠道。

  在协商无果后,他果断协助他们申请劳动仲裁。最终,在确凿证据与法律支撑下,仲裁庭依法作出裁决,职工顺利拿到全部工资、加班费和经济补偿。

  刚刚办结完这一起案件,陈昱行便又投入另一起涂料供应商拖欠职工工资案的调处工作中。三天里,他一方面通过施工单位工会搭建沟通桥梁,促使企业方愿意坐下来协商;另一方面向其逐条解读“工资支付义务”“恶意欠薪的刑事后果”等法律常识,让企业认清拒不支付劳动报酬的法律风险。调解中,他既表达对双方难处的理解,也坚守法律底线,最终促成双方签订和解协议。

  主动登门协商,让依法维权更有温度

  在业务大厅内,帮扶职工维权的暖心故事经常发生。去年盛夏,一位八旬老人拄着拐杖,在家人搀扶下走进大厅,手里攥着零散单据,眼神满是无助。原来这位老人过马路时被电动车撞伤,肇事方支付部分医药费后便避而不见,面对人身损害赔偿无可奈何,不得已时才来求助。

  陈昱行热情接待,并立即介入处理。他首先通过工会平台快速申请法律援助,协调社区提供陪护支持。其次,他不嫌麻烦,顶着烈日往返于司法鉴定机构、调解室与法院之间,依据法律规定要求厘清赔偿标准,固定关键维权证据,做实维权基础资料。

  在两周时间之内,他带着法理依据主动登门,讲述老人的家庭困境,耐心与对方协商,最后成功为老人争取到全额赔偿。

  每次面对职工的感谢话语,陈昱行说:“工会帮您解决实际难处,让您维权无后顾之忧,这些都是我们应该做的。”

  线上线下服务,让职工维权快捷方便

  作为工会法律援助工作者,陈昱行经常走进工业园区、建筑工地开展“法律体检”,每当看到快递小哥、建筑工人对学法用法的渴求眼神时,他深知:劳动者用汗水服务城市建设发展,却常因不懂法而陷入维权困境,只有加大法律知识宣传,才能让他们真正懂得怎么解决“加班费该怎么算”“未签合同该如何维权”等实际问题。

  法律知识的普及从来不是一个人的奔赴,汉中市总工会职工服务中心搭建法律普及平台,通过“以案说法”小课堂、发放定制化手册等形式,尽力让法律知识在劳动者身边触手可及。

  除了做好线下法律知识宣传服务,该中心还拓展线上服务,让职工维权咨询不受空间限制。一位未签订书面劳动合同的快递小哥发生交通事故后,无法享受工伤保险待遇,通过远程视频发出求助。陈昱行受理案件后,明确了“事实劳动关系认定”的核心要点,并随时跟进,耐心指导其收集派单记录、工资流水等关键证据,最终帮助其成功维权。

  当赔偿款到账后,这位小哥哽咽着说:“谢谢工会的帮扶,让我的权益有了保障。”

  入驻该大厅一年多来,陈昱行参与现场咨询近百起,处理电话咨询130余次,协助办理法律援助案件8件,代写法律文书20份,帮职工挽回经济损失超100万元。这些数字的背后,是工会提供了法律援助服务的硬核支撑。

  如今,陈昱行依旧每日坚守咨询台,始终怀揣着滚烫信念:让法律服务更有温度、更接地气,让工会帮扶更有力度、更具实效。





责任编辑:陈沐妍

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