本报全媒体记者 宁黛艳 通讯员 晏晶晶

　　4月13日，安康市石泉县零工市场新就业形态劳动者户外驿站内，刚送完餐的外卖骑手李飞飞一边用微波炉热着午饭，一边用目光扫过电子屏上滚动的岗位信息。看到合适的岗位，他掏出手机拍下后，发给让他帮忙留意工作机会的好友。“这个驿站不只是歇脚地，还能登记求职需求，方便得很!”他笑着说。

　　李飞飞口中的“方便”，源于石泉县构建的“工会+人社”双向联动服务机制。

　　为破解外卖骑手、环卫工人、家政服务人员等群体就业渠道窄、服务资源散、

　　权益保障弱等痛点，石泉县总工会联合县人社局，从阵地、服务、资源、机制四个维度协同发力，推动零工市场与工会户外劳动者服务驿站深度融合，为全县灵活就业群体撑起坚实的“暖心保护伞”。

　　阵地双向嵌入

　　织密15分钟灵活就业服务网

　　歇脚的同时还能获取最新岗位信息、登记求职意向，这得益于石泉县创新打造的人社零工市场与工会户外驿站“一站双能、双向赋能”模式。

　　“一站双能”何以实现?石泉县打破部门壁垒，将零工服务网点统一纳入全县工会户外劳动者驿站体系，在驿站内增设岗位信息电子显示屏、求职登记台账、线上服务二维码，让外卖骑手、环卫工、货运司机等户外劳动者，在歇脚喝水、热饭充电的间隙，就能一键查询岗位信息、现场登记求职需求，打通就业服务“最后一公里”。

　　同时，在县人社局零工市场主阵地，将工会驿站标配的微波炉、医药箱、爱心座椅、饮水设备、报刊书架等便民设施放置到位，打造“新就业形态劳动者服务之家”，全方位满足零工群体候工、休息、应急补给等生活需求。

　　服务互补叠加

　　筑牢全链条就业保障闭环

　　“真没想到，拖欠的工资这么快就拿到手了!”在零工市场维权窗口前，农民工魏某激动地握着工作人员的手连声道谢。

　　此前，魏某遭遇用工方拖欠薪资，抱着试一试的心态来到零工市场维权窗口求助。工作人员立即启动快速调处模式，7天内就帮他追回了拖欠工资。

　　近年来，石泉县总工会聚焦权益维护与暖心服务主责主业，依托“工会+人社+司法+法院+检察院”多元化解机制，在零工市场内设立专属维权服务窗口，联合成立新就业形态劳动争议一站式调解中心，推行“1小时响应、7天办结”快速调处模式，专职跟进薪酬拖欠、用工安全、劳动纠纷等问题的调解工作，高效维护劳动者合法权益。同时，常态化为新就业形态劳动者提供法律援助、心理疏导、困难职工帮扶等服务，把工会关怀送到劳动者身边。

　　此外，石泉县人社部门充分发挥就业服务专业优势，牵头负责岗位对接、技能培训、社保经办、劳务输出等工作，定制家政服务、电焊技术、电商运营等精准化培训课程，不断提升劳动者就业竞争力。

　　资源互通共享

　　打破信息孤岛服务壁垒

　　“打开小程序，岗位信息、培训政策等内容一目了然，足不出户就能办好多事!”依托石泉县零工市场小程序，灵活就业人员张某得以第一时间了解到岗位信息。在参加了县总工会与县职教中心合办的叉车技能培训班后，他顺利找到工作，成为一名叉车司机。

　　为实现服务资源效益最大化，县总工会与人社部门搭建线上线下一体化信息共享平台，从而打破信息壁垒。在线上，依托石泉县零工市场小程序、就业服务App，集中发布人社岗位库、社保政策库、用工需求清单，以及工会维权指南、培训资讯、帮扶政策等内容，实现就业、维权、政策信息“一键查询、一网通办”。

　　在线下，建立企业用工与求职者信息共享档案，人社局的用工企业名录、岗位信息库，与工会摸排的灵活就业人员台账、技能信息库双向补充、动态更新，通过大数据分析实现岗位与求职需求精准匹配，为本地零工群体开辟外出就业、异地务工新渠道。

　　石泉县总工会相关负责人表示，将持续深化“工会+人社”双向联动模式，不断优化服务流程、拓展服务范围、完善保障举措，进一步做强零工市场服务功能，致力于将其打造成为灵活就业群体就业对接的“中转站”、权益保障的“护航站”、暖心服务的“温馨港湾”，为全县稳就业、保民生、促和谐贡献力量。