陕工网讯(记者 王何军)11月9日,记者从陕西职工帮扶服务中心获悉,近日,该中心将心理热线完成进一步升级,职工群众可通过拨打“12351”职工服务热线转接“0”,免费享受一对一的心理咨询服务。
此次升级包括拓宽咨询范围、优化使用体验、提升专业程度,自10月中旬以来专业人员累计接听职工群众来电36通,极大地缓解了疫情给职工群众带来的心理困扰,拓宽了工会服务职工的阵地。
此外,依托陕西工会APP搭建的线上心理平台也在持续为广大职工提供常态化心理服务,包括心理测评、心理干预、心理科普、心理讲堂等栏目,通过“线上+线下”的模式护航职工群众心理健康。
据悉,省总工会于去年12月底开通公益心理咨询热线400-800-9923,旨在帮助广大职工群众在复杂多变的疫情防控形势下消除心理恐慌,以理性平和的心态应对当前的处境与困难。心理咨询师通过提供专业、便捷、可行的心理服务,回应职工群众各类心理服务需求,提供包括心理支持、情绪疏导、情感支持、危机干预等方式的心理援助,抗疫服务持续32天,共接听97个热线电话,处理了4起自杀干预与团体辅导案例。
责任编辑:白子璐
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