编者按

万家团圆的日子，你逆风而去；樱花盛开的季节，你微笑凯旋。你勒红的面庞我们历历在目；你剪短的长发我们记忆犹新……今天你归来，“娘家人”送上久违的拥抱；今天你归来，“娘家人”致以最高的礼遇。

从陕西省总工会《关于做好关心坚守防疫抗病岗位一线医务人员工作的通知》，再到全省各级工会主动担当作为，我省援鄂医疗队队员的“冷暖”，始终记挂在“娘家人”的心间。

如今，“最美逆行者”平安归来，工会“娘家人”早早做好准备，让他们真切感受家的温暖——作为我省援鄂医疗队队员定点疗休养单位，陕西省工人疗养院制定了完备的接待方案、准备好了充足的保障物资，只为英雄安心休养。

近日，本报记者走进陕西省工人疗养院，了解“娘家人”为他们贴心服务的点点滴滴，并从今日起刊发《致敬援鄂英雄·陕西工会在行动》系列报道，展现“娘家人”对援鄂医务人员的敬意和关爱。

援鄂医疗队队员乘坐的大巴车，在警车护送下驶入陕西省工人疗养院。

陕西省工人疗养院医务人员夹道欢迎援鄂英雄

援鄂英雄家属欢迎亲人回家

欢迎援鄂英雄仪式在陕西省工人疗养院举行

3月20日下午，随着137名陕西省第一批援鄂医疗队队员正式入住，陕西省工人疗养院共接待服务援鄂医务人员204名。

“欢迎英雄凯旋，我们将竭尽全力做好各项服务工作。希望你们在这里身心得到彻底放松，以更好状态返回岗位，服务广大患者！”在欢迎仪式中，陕西省工人疗养院代表“娘家人”省总工会作出郑重承诺。

“要让英雄感到家的温馨”

接到为援鄂医疗队队员提供定点疗休养服务任务后，省人大常委会副主任、省总工会主席郭大为第一时间作出指示，接待工作要从细节入手，抓细抓小，凸显工会组织对回家医务人员的关心和支持。服务要发挥疗养院优势，让战“疫”英雄感到温馨、周到，有家的感觉。

省总工会党组副书记、常务副主席张仲茜，省总工会副主席、省国防工会主席吴志毅也分别对接待服务工作提出要求，援鄂医务人员不仅是父母的牵挂，也是“娘家人”和广大职工心中的牵挂，他们在战“疫”中立下赫赫战功，我们要把接待服务工作落实到每一个细节，让他们安心、舒心。

“你们辛苦了，向你们致敬！”“热烈欢迎英雄的三秦儿女回家！”……在援鄂英雄到达陕西省工人疗养院时，欢快的锣鼓震天响、粗犷的秧歌扭起来、医务工作者夹道欢迎、温馨的话语此起彼伏、“最美逆行者”的宣传画被高高举起、褒扬的标语随处可见……工会人用最热情的方式欢迎英雄凯旋。

“提供最周到的服务”

“亲，注意台阶”“WIFI已全覆盖，您可以随时与家人视频交流”“无论您有什么需求，请及时与我们联系”……陕西省工人疗养院工作人员热情周到的服务，让援鄂医务人员感到万分欣慰。

“我们高度重视援鄂医务人员疗休养工作，按照省总工会领导要求，提前制定了完备的接待方案和详细的疗休养措施，并储备了充足的保障物资，向他们提供最舒心的服务。”陕西省工人疗养院党委书记赵现道介绍说。

在首批援鄂医务人员到来前，记者在疗养院看到，工作人员正在紧张搬运牛奶、矿泉水等物资，精心准备的房间里，洗漱包、纯净水、消毒液等生活用品应有尽有。

记者从援鄂英雄疗休养计划书上看到，里面有接待方案、餐饭配送流程、客房卫生流程、心理咨询等11项内容和6个流程图。长达20000余字的计划书，对服务的每一项细节进行了规定。

陕西省工人疗养院院长李开宇表示：“我们能做的，就是努力让援鄂英雄吃得有营养，身心更放松，有回家的温馨感！”

（本报记者 王何军    本组图片均由本报记者 刘强 摄）