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您当前的位置:首页 > 职工 > 职场故事 坚守岗位 守护旅客出行安全
2023-10-08 13:58:57来源:陕工网
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  “国庆期间,让每一名旅客不漏乘,安全、顺利进出站是我当班期间的终极目标。”作为西安站西安北客运车间第二党支部书记,90后客运值班员杨希波除了完成本职工作,一直坚持奋战在西安北站客运服务一线,保障着旅客的便捷、安全、温馨出行。

  9月29日中秋国庆假期第一天,西安北站日均发送客流12.5人左右,假期第一天预计日均发送客流22万人左右,比平时翻了近一倍。看着来站乘车的旅客,客运值班员杨希波压力有点大,为了做好今天的值班工作,他比往常更早地来到工作岗位,检查候车厅设备运行情况,核实显示屏列车车次信息,提前了解站台、检票、咨询、失物招领、重点旅客等重点工作事项,只为假期首日旅客运输工作安全有序。节假日更多的市民选择外出旅游,乘坐高铁更是大家第一选择,他说,火车站作为西安市的窗口,我们应该以更好的服务、更高的标准要求自己,为旅客带来更放心、更值得信赖的出行体验。

  “王鑫,G871次站停4分钟,上车677人,下车654人,马上到了,咱俩现在去28站台引导。”“收到。”杨希波对着对讲机叫站台组织王鑫一起去站台做好旅客乘降组织。刚刚在检票口,做好外围人工引导后的杨希波,又冲向了站台。这几乎是杨希波整个国庆期间的常态,一个班下来盯20余趟车,除了盯控站台作业外,他还要穿插顶岗检票、进站口等区域,保障本班组现场作业安全有序。

  “我们大班主任每次都是让我们抓紧时间吃饭,他就一直在岗上来回替、来回帮,我们最近开夜间车,凌晨1点我看他就吃了2根火腿肠凑合了一下。”一个班下来,操心旅客能够顺利离开、抵达车站的杨希波已经无心吃饭,等有空吃饭的时候已经到半夜1点30分,而1包麻花、2根火腿肠、一个鸡蛋已经成为了每天唯一的一餐饭。

  “今天,我们车间基础岗加班60人,党员突击队18人,进站口缓堵保畅5人,一个班下来80多名职工都在岗位上,保障着假日首日旅客的顺利出行”西安北客运车间党总支书记刘雪红告诉小编,国庆期间客流量大幅增加,西安北站工作强度还是蛮大的,杨希波作为一名90后青年党员主动带头放弃休假,无论是上班还是间休都主动泡在车站里,为确保国庆期间的旅客运输安全出一份力。

  “其实不仅仅是节假日,对我们来说每一个上班日都是一样的,都需要打起十二分精神做好本职工作。”杨希波说,日复一日的工作并不让他觉得枯燥乏味,相反,服务好旅客,帮助旅客到达他们想去的地方,也是非常有意义的。(尤艇 曹琳琳)




责任编辑:胡睿琳

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