文/图 本报全媒体记者 郝佳伟

　　党丽娜（中）在采访中。

　　11月2日上午的车流高峰，陕西交通控股集团有限公司西渭分公司党群工作部副部长党丽娜穿着反光背心，来到西安灞桥收费站，采访了解收费站近期运营情况。这里是陕西交控集团西渭分公司车流最密集的站点之一，单日车流量峰值可达9万辆次。

　　但对更多人来说，认识党丽娜，不是从岗亭里的身影开始，而是从她写的故事开始的。从2006年走上高速一线的三尺岗亭起，她一边干活，一边提起笔，把收费员的日常、司乘之间的暖心事，一字一句写出来。大家称她是分公司名副其实的宣传多面手。

　　和许多通讯员一样，党丽娜的笔也是从零起步的。2006年，她到黄延高速延安南收费站当收费员，日复一日地发卡、收费、指引，工作枯燥得让人心里发闷。后来，公众号、微博刚刚兴起，站里没人会做，她带着两名员工从零学起，开通了站级公众号和微博，更新路况、解读政策，还写了不少接地气的宣传稿。没有模板、没有老师指导，她们一篇篇试、一遍遍改，硬是把“新媒体”这块新阵地“蹚”了出来。白天上岗、夜里写稿，是她的常态；碰上节假日车流大，她先忙完现场，再回岗亭把稿子改出来。

　　她为什么写?道理其实很简单。收费员常年守在岗亭里，发卡、收费、指引，这些细碎的活儿外人很少留意。党丽娜觉得，这些人值得被看见。她写一线收费员的辛苦，写司乘的一声感谢、一杯水，把那些细碎却滚烫的瞬间，一件件记下来并发表出去。她不端着、不讲套话，稿子实实在在，时间久了，站里的人爱看，路过的司乘也爱看。一篇稿子改上几遍是常事，她却乐在其中——把身边人的事写出去，让更多人看见，这活儿在她眼里值得。

　　她之所以写得出真东西，是因为她自己也在一线工作。从收费员到班长，再到灞桥收费站站长助理，她练过技能，获得过技术能手称号，牵头搞过创新，带出过一批业务骨干，也为一线的保通保畅操过心。“党姐的韧劲和钻劲总能感染大家，跟着她干，心里有底、劲头十足。”灞桥收费站的收费员袁丹说。正因为懂得一线的苦和累，她写起同事们的故事来，总能写进人们心里。

　　她还牵头打造“漠中甘泉”服务品牌，提炼出“云、雾、露、雨”的“水韵服务”理念，让宣传不只是一篇篇稿子，更让服务品牌走进司乘心里。

　　2026年7月，党丽娜又一次转岗，担任西渭分公司党群工作部副部长，分管全公司的宣传、工会和思想政治工作。她的角色也随之变了：过去是自己提笔，如今是带着一支通讯员队伍，把路况信息、暖心服务、劳模事迹，一次次变成报纸上的通讯、屏幕上的短视频。她给队伍定下一条朴素的规矩——写交通人，先懂交通人。新人写稿，她带着下站点、看现场，一篇篇帮着改。一个人写得再多，也比不上一群人把故事讲出去，她越来越相信这个道理。

　　她把“写”和“讲”也带到了岗亭之外。作为中国工会十八大代表，她这些年积极为一线职工发声；在本单位职代会上累计提交提案21件。作为共青团陕西省委青年讲师团成员、“大道长安”品牌形象代言人，她走进高校、企业，参与宣讲劳模精神30余场，又走进电台、直播间，讲述陕西交通的变迁与温暖。那些写在纸上的故事，被她一遍遍讲给更多人听。

　　在陕西工人报社联合省交通运输工会举办的“中国工人大思政课·陕西篇——交通主力军”云访谈中，她担任主持人，隔着屏幕，既听一线劳模、职工讲述奋斗故事，也讲自己的岗亭生涯、身边同事的坚守。从前是她拿笔写别人的故事，如今在云端，她一边倾听、一边讲述。可笔下话里，始终离不开那支笔背后最普通的交通人。在她看来，当好一名通讯员，不是要写出多大的报道，而是要让每一位平凡的交通人，都能被看见。有人问她图什么，她说：“我们守护的不仅是路，还是每个人对美好生活的向往。”红亭依旧，车流如织。那个守着路也拿着笔的人，还在路上，把一个又一个交通人的故事，写给你听。

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