文晨  王馨若  李佳瑶

“专业找不到对口工作，不知道还能干什么，刚刚和‘就业管家’沟通后，向一家公司的新媒体运营岗提交了简历……”在西安市莲湖区举办的“家门口就业”活动上，去年毕业的大学生丁雯婷对社区“就业管家”的帮助点了大大的赞。

如今，西安市多个社区设置了“就业管家”，他们主动开展“家访”、定期组织技能培训、对接劳务双方……通过不同的方式，为社区居民提供“家门口”的就业服务。

源头精准服务

让企业和求职者双向奔赴

7月25日，西安市莲湖区土门街道红色会客厅里，“职引未来筑梦青春——莲湖区‘家门口就业’离校未就业毕业生专场活动”正在进行。企业代表陆续登台，从科技公司的结构设计师到商贸企业的市场营销岗，从教育机构的课程顾问到外企的软件工程师，为求职者详细介绍企业的岗位职责、任职要求、薪资福利及晋升空间等。

随后，现场“就业问诊”专区开启“一对一”深度交流，有的毕业生拿着简历前来，就业指导老师逐字逐句进行优化，从简历结构到亮点提炼，手把手传授求职技巧；有的毕业生对行业发展感到迷茫，职业顾问结合其专业背景和兴趣特长，给出针对性的职业规划建议。

“就业管家”秦阳介绍，此前，“就业管家”通过线上联络、社区走访等方式，摸清每位毕业生的专业背景、求职意向和薪资期望等核心诉求，据此精准筛选并邀请热门领域且匹配度高的企业参与活动，从源头提升就业服务精准度，帮助求职者与企业在活动现场实现双向奔赴。

现场的“企业面对面招聘”专区前，不少毕业生结合自身专业与职业规划与企业HR进一步沟通，一些有意向的求职者与企业代表现场初步达成就业意向。

莲湖区人才交流服务中心主任王洪云介绍，今年以来，莲湖区围绕家门口就业服务驿站共开展“社区‘职通车’”“求职面对面”“职业指导”“就业问诊”“政策宣传”等活动121场，提供就业岗位28213个，达成就业意向4657人。

“一对一”跟踪服务

居民在“家门口生活圈”就业

“您好，我是社区的‘就业管家’，之前您在这里登记想要找一个离家近的收银工作，不知道您找到了没，现在正好有个合适的岗位……”7月25日，在西安市雁塔区电子城街道馨苑社区，“就业管家”对着登记簿上的信息拨通一个个电话，对求职者进行“一对一”跟踪服务。

“辖区很多求职者是‘宝妈’，她们的求职意向主要是工作地点离家近，正好附近的商户就有用工需求。我们一方面建立居民求职档案，一方面收集商户的岗位需求信息，引导商户优先为社区内登记人员提供岗位。”馨苑社区党委书记董晶介绍，针对辖区就业人员实际情况，社区以一刻钟便民生活圈为载体，聚焦“家门口”就业服务，畅通就业“最后一公里”，精准为求职者搭建供需桥梁。

“就业管家”通过建立居民求职档案、跟踪服务动态、联动企业资源，如今，这处“家门口生活圈”的商业网点已带动600余人实现“家门口”就业。此外，针对有创业意向的居民，“就业管家”们化身政策落地的“翻译官”，将小额担保贷款、行政便利、财税优惠等一站式创业政策精准传递给他们。

移动办公桌＋微信群

“熟人”就近找工作很方便

西安市碑林区文艺路街道文艺南路社区辖区多为老旧小区、家属院，这里的求职者大多是“想做点事发挥余热”的退休人员。文艺南路社区依托社区微信群、移动办公桌等，推出系列就业帮扶措施，有效衔接辖区求职者与用工方的需求。

文艺南路社区“就业管家”常航介绍，社区微信群都是辖区的街坊邻居，招聘信息发在群里，就像在小区公告栏贴了张醒目的启事，谁刷到了都觉得“离得近、信得过”。想找工作的居民看到信息，直接就去社区问详情，邻居们瞅着岗位合适，经常也会主动喊一句“隔壁××好像正找这类活儿”。

常航说，如今有几个家属院的门房、保洁都是“熟人”，除了干本职工作外，谁家需要帮忙，他们也都乐于帮助。

文艺南路社区还在辖区的恒兴文艺广场、菜市场入口等居民日常生活经常去的场所设置移动办公桌，收集有求职意愿的居民信息，针对社区微信群里那些第一时间无人回应的招工信息提供跟踪服务，帮助双方建立对接平台。

“家门口”就业服务

激活就业市场“末梢神经”

社区“就业管家”通过不同的方式，为社区居民提供“家门口”的就业服务，是西安市着力打造“15分钟就业服务圈”的一项具体体现。

据了解，西安市人社部门针对“全职妈妈”等女性就业群体，开展非遗手工技艺培训，帮助“宝妈”群体实现了从“指尖技艺”到“指尖经济”；大力开展“社区职通车”活动，将“职通车”开进街道、社区，为辖区居民提供一站式服务，把就业岗位送到居民家门口；在街道、社区举办“家门口招聘会”，组织企业下沉社区，把岗位送到群众身边，特别是针对零就业家庭等群体提供普工、物业等适配岗位，真正让群众在家门口就业。

今年4月，陕西省人力资源和社会保障厅等4部门联合发布《关于进一步做好就业援助工作的通知》，通知明确，结合就业援助对象特点，依托“家门口”就业服务站点，综合运用职业指导、职业介绍、职业培训、创业服务、公益性岗位安置等服务措施，制定“一对一”援助方案，明确就业援助服务的步骤、援助内容、援助途径等。对有就业需求的，明确求职路径，针对性推荐岗位；对有创业需求的，明确创业方向，提供免费孵化场地、开业指导、创业孵化等“一条龙”服务；对有培训需求的，明确技能目标，推荐适合的培训机构和培训项目课程，提供职业技能等级评价信息。对零就业家庭，提供岗位援助，确保零就业家庭动态清零。