陕工网讯(吴萍 刘亚妮)日前，咸阳市旬邑县医院正式推行无陪护照护服务，构建“医疗+生活”一体化专业照护体系，让专业照护替代家属陪护，为县域群众带来全新就医体验。

　　长期以来，“一人住院，全家受累”是许多家庭面临的现实困境。家属奔波陪护不仅身心俱疲，非专业的照护也难以满足患者康复需求。针对这一痛点，旬邑县医院整合优质医疗资源，结合标准化照护体系，推出无陪护照护服务模式。据悉，该模式并非简单的“无人管”，而是由经过严格培训的专业照护人员，为住院患者提供涵盖生活照料、基础护理、康复辅助等在内的全流程照护服务，将家属从烦琐的陪护工作中解放出来。

　　为确保服务质量，医院对所有照护人员实行严格筛选与系统培训，所有人员均持健康证、护理员职业技能证书“双证”上岗。除熟练掌握生活照料、康复护理等实操技能外，照护人员还严格遵循医院感染控制要求，确保各项操作专业、规范、安全，为患者提供“医疗级”照料。

　　在服务内容上，无陪护照护覆盖患者住院全周期。根据患者病情、年龄和自理能力等情况，照护团队协同医护团队制定个性化照护计划，提供包括生活照护、协助康复锻炼、陪检服务、饮食照料、用药提醒、心理疏导等在内的全方位支持。

　　为保障服务质量可控，医院建立严格监管体系。护理部联合各质控部门打造三级巡查机制，常态化监督评估照护服务，及时整改问题。同时，定期开展患者满意度调查，收集意见建议，形成“监督、反馈、优化”闭环管理，持续提升照护水平。

　　相较于传统家属陪护，无陪护照护优势明显：一方面，专业照护人员能更好地配合医疗团队落实治疗方案，开展科学康复指导，有助于提升康复效率，缩短住院时间，切实减轻家属负担;另一方面，减少病区人员流动，能有效降低交叉感染风险，改善病房环境。收费方面实行明码标价，所有项目透明合理，无隐形消费。

　　为方便群众申请无陪护照护服务，医院开通了多种申请渠道：患者及家属可前往门诊楼一楼“一站式服务点”现场办理，或在住院期间直接向管床护士申请，也可通过服务热线进行预约。目前，该服务已覆盖旬邑县医院各病区。

　　旬邑县医院相关负责人表示，推行无陪护照护服务是深化医疗服务改革、丰富护理服务内涵的重要举措。医院将持续优化照护品质，让专业照护惠及更多患者，用优质医疗服务守护县域群众健康。