本报讯(全媒体记者 刘妍言)“双十一”电商购物高峰期间，中国铁路西安局集团有限公司(简称西安铁路局)统筹运力资源，通过“电商班列+高铁快运”双通道模式，构建起立足西北、覆盖全国的智慧物流网络，保障电商快件“运得快、送得稳”。

“高铁＋普速”提升运能

　　自11月1日起，西安铁路局启动为期20天的“双十一”高峰期快运服务。期间，日均3360件电商货物从西安北站发往全国。通过统筹高铁与普速列车资源，每日利用200列以上载客动车组车厢及高铁快运柜运输高时效快件，特别启用4列清晨开行、全列无乘客的高铁确认列车，专送西安至银川、兰州等方向的批量快件。普速列车方面，每日安排45列行李车，保障进疆方向电商物流通道畅通。

“丝路电商班列”加快西向物流

　　今年“双十一”，持续开行的“丝路电商班列”成为西向物流主力。自去年3月首发以来，X387次丝路电商班列已累计开行超590列，运送电商物资超2.4万车，成为京东、顺丰、极兔等电商企业入疆的首选物流方案。该班列每日一班运行，从西安国际港站直达乌鲁木齐，全程平均运行时间约36小时，较公路快约5小时，有效帮助企业降低物流成本，助力实现“全疆包邮”。

“高铁急送＋宠物托运”丰富快运服务

　　在提升运能的同时，铁路快运服务也向多样化、个性化拓展。“高铁急送”业务已在西安北站、西安站、宝鸡站等9个主要车站开通，覆盖全国196个城市，可实现最快4小时“门到门”当日达。针对特色农产品、高附加值货物及冷链产品，量身定制专人手提、全程温控等运输方案。此外，汉中站近期新增“高铁宠物托运”业务，标志着该项服务网络已由关中扩展至陕南。

“安检前置＋数智服务”提升运输效率

　　西安铁路局深化“运仓配”一体化服务，推广应用中国铁路网络货运物流平台，整合社会车辆运力，提供铁路干线衔接公路接驳“门到门”服务。在“丝路电商班列”运营中，优化各环节流程，压缩4小时站内检查时间、压缩160分钟发车作业时间。同时，借助北斗定位、95306可视化等数智技术，实现货物实时轨迹追踪与运输透明化。