西安多家旅行社推出个性化旅游产品,精准回应市场需求——
本报全媒体见习记者 刘海英
随着银发族消费观念升级,旅游需求正从“打卡式观光”向“沉浸式体验”转变,一种专为老年群体量身定制的“慢旅游”正悄然兴起,这种“慢行慢旅深体验”模式市场前景广阔,已成为近期西安文旅市场的消费新热点。
舒缓行程,畅享惬意旅途
4月27日下午,刚刚结束“丝路崆峒号”2日游的胥先生夫妇笑意盈盈走下火车,这场由西安铁道国际旅行社组织的旅程,让两位银发游客尽享惬意。
胥先生回忆退休后首次跟团游的经历,“刚退休那年去华山,行程太紧,爬完山后腿疼了好几天。现在的‘慢旅游’完全不同,既能充分领略风光,又能深入了解当地人文历史,特别符合我们的需求。”
据胥先生介绍,此前他和老伴还搭乘“丝路号·环秦岭”旅游专列,途经安康汉阴、石泉及汉中略阳等地。搭乘列车旅游途中,丰富多样的文艺演出、趣味十足的互动游戏,让整个旅程充满欢声笑语,非常适合老年人的慢节奏。
71岁的张宝文与70岁的老友邓瑞相约参加崆峒山2日游。张宝文坦言道:“我平时要照顾孙子,出游时间受限,加上年纪大了,对行程安排格外谨慎。这种‘慢旅游’节奏舒缓,我们能尽情感受大云寺、王母宫的文化魅力,在崆峒山探寻轩辕黄帝问道的历史足迹,行程轻松且体验充实。这种体验,是以前参团旅游从未有过的。”
“这个团有80人,我们随团还有专业的医护人员陪同,我在讲解和带队时也会放慢节奏,全程没有老人出现身体不适,整个行程是轻松愉悦的。”导游王奎翔和所有叔叔阿姨道别后,对记者这样说。
贴心服务,打造安心之旅
与此同时,西安小丫智慧养老旅游推出的“小丫深度慢旅”也收获了众多好评。自2024年初起,该旅行社便专注于为中老年群体设计专属旅游产品,在确保行程安全舒适的基础上,着重为游客打造具有丰富文化体验的深度游览项目。
72岁的张先生在结束石泉2日游后感慨地说:“每天只安排一两个主要景点,我们有充足的时间慢慢游玩、细细品味。行程不赶,旅行社对我们的照顾也十分细致,让人倍感贴心。在这次旅途中,我找回了年轻时那种放松自在的感觉。”
为进一步保障老年游客的出行体验,“小丫深度慢旅”在服务细节上精益求精。每次出团都会配备专业领队,全程为游客提供健康咨询与紧急救助服务;还会安排非遗体验、民俗讲座等特色文化活动,助力游客深度感受当地独特魅力。
李涛的父母均已70岁,两位老人热爱旅游,渴望饱览祖国的大好河山,但由于工作原因,李涛无法陪同父母出游。在父母参加了“小丫深度慢旅”2日游并给予高度评价后,“小丫深度慢旅”便成了他为父母选择旅游产品的安心之选,只要有合适的出游机会,他都会积极为父母报名。
创新模式,引领银发潮流
“阿姨您想去哪里,有什么要求?我来给您推荐合适的行程。”在陕西中旅西安自强路老年大学门市部,工作人员王国锋正耐心地为石阿姨介绍。
石阿姨表示,最近天气适宜出游,自己准备“五一”后和老年大学的同学去武汉“乘游轮,游三峡”。
得知阿姨的需求后,王国锋拿出手机,用了近1小时详细地介绍分析游轮的种类和行程安排,最后石阿姨和同学选择报名武汉三峡“万人游”去卧回动6日游。
“这是全陪团,我们在西安火车站集合出发,直至回到西安北客站,全程有专人陪同,负责团里每一位游客的健康和安全。”王国锋一边和石阿姨签协议,一边解释。
以“慢行慢旅”为核心,避免高强度赶路和景点打卡;精选适合老年人的目的地灵活安排行程;配备专业领队,关注其身体状况,提供健康餐饮、舒适住宿和医疗支持;签订正规旅游合同,承诺“纯玩无购物”,确保行程安全和透明度……“慢旅游”契合老年人需求,成为银发族出行新宠。
目前,我国仍处于“轻老阶段”。半数以上的老年人口身体健康状况较好,有资金、有时间,且有较强的消费意愿。满足该群体消费需求,不仅有益于提升他们的晚年生活质量,也能为经济发展注入新活力。西安各个旅行社创新服务模式,凭借精细化服务与沉浸式体验,成功解锁银发旅游新潮流,精准回应了老年游客对品质化、个性化旅游的期待。
责任编辑:陈沐妍
关注公众号,随时阅读陕西工人报