陕西工人报官方网站 | 陕工网首页 手机站 今天是
不良信息举报电话:陕工网(029-87344649)
留言板
您当前的位置:首页 > 新闻 > 陕西新闻 一年来,西安“公安专厅”累计接待群众10万余人次 群众好评率达到99%以上
2023-11-28 18:58:06来源:陕工网
分享到:
  字体:【

陕工网讯(记者 李旭东)11月24日,记者从西安市公安局获悉,西安市政务服务中心公安专厅自2022年11月23日正式运行,1年以来,累计接待群众10万余人次,日办件量达到500余件,群众好评率达到99%以上。

据了解,公安专厅设置六大功能区、16个业务窗口,进驻了涵盖交警、出入境、经保、禁毒、治安、网安、监管七大警种类别的82项公安政务服务事项,是目前西安市权限最高、事项最全的公安政务大厅。公安专厅坚持“志愿服务”,在导办台和便民等候区设有轮椅、儿童椅、图书角、饮水机、老花镜等便民设施和AED除颤仪、医药箱等急救设施。开设自助服务区,共配备13台自助设备,用于开具临时身份证明、自助签注、自助照相、自助体检机、自助制证机等。

自公安专厅运行以来,“办不成事”反映窗口累计接听电话咨询1.2万余次,解决困扰群众多年的政策界限类、部门联动类、系统应用类、服务意识类等二十余件疑难杂症。除了“办不成事”反映窗口外,公安专厅还设置了涉企大宗业务办理窗口。今年以来,出入境窗口累计为隆基、陕汽等重点企业提供咨询和出国境证件办理100余证次;交警窗口累计接待汽车金融公司、银行、汽车服务公司等各类企业200余家,办理涉企交通违法处理、车辆解抵押、车辆免检等业务6000余件。

公安专厅还搭建了西安警民网上“心连心”的线上平台。群众可通过“西安公安”各级微信公众号、微博或平台二维码进入,平台设置了“互动、监督、便民”三大板块,包含网上咨询、网上建言、网上举报、网上办事等十余项功能。平台4月上线以来,访问量达310万余人次,群众留言8046条,办结7658条,满意率达99.87%。





责任编辑:白子璐

关注公众号,随时阅读陕西工人报

新闻推荐

陕工网——陕西工人报 © 2018 sxworker.com. 地址:西安市莲湖路239号 联系电话:029-87344649 E-mail:sxworker@126.com

陕ICP备17000697号陕公网安备61010402000820 版权所有 Copyright 2005陕工网 未经书面授权不得转载或镜像 网站图文若涉及侵权,请联系我们删除。

'); })();