另据中国电力新闻网6月2日消息,为确保重点监管工作取得实效,西北能源监管局在企业自查、整改的基础上有针对性地开展现场监管,重点选取突出问题比较集中的电力企业进行督导检查,对问题解决情况和整改成效予以评估、对监管期间再次发现的突出问题进行通报、对发现的违法违规行为严肃查处、对好的经验和做法给予表扬和推广。
百理君注意到,今年1月份国家能源局印发的《2021年能源监管重点任务清单的通知》中,陕西就因为“部分地区长期出现、群众反映强烈的频繁停电等问题”而被列为第一号重点监管对象,要求4月启动,11月形成监管报告。
陕西频繁停电有多频?
国家能源局官网每个月都会发布12398能源监管热线投诉举报处理情况通报,从这里就能够直观地看出来。
下面,直接上图——
截至目前,国家能源局官网只公布到5月份。今年前5个月,有关陕西的投诉举报数量连续5个月高居第一,办结属实投诉举报数量和百万人均投诉举报数量,陕西不是第一就是第二。
单看5月份通报中列举的全国部分办结的属实案例,其中涉及陕西4起,全都是因为频繁停电。
➤ 国网陕西省电力有限公司西安供电公司
被投诉事项:西安市高新区群众邮件形式投诉,其居住小区存在频繁停电现象,近1个月内已停电4次,小区业主和物业均已联系当地供电企业,告知小区所属变电站属于老旧变电站,用电高峰经常出问题,无法控制,当地正在建设新的变电站,需要再等2-3年,希望尽快解决频繁停电问题。
处理结果:经调查,反映事项属实。用户所在线路近2个月因供电企业产权设备故障导致停电4次。目前,当地供电企业拟根据小区周边电网分布情况对小区接入方式进行调整。已督促供电企业将有关情况向用户解释说明,用户对处理结果表示认可。
➤ 国网陕西省电力有限公司西安供电公司
被投诉事项:西安市灞桥区群众反映,其所在小区存在频繁停电现象,已持续2年,近1周已停电3次,联系当地供电企业及95598供电服务热线,均告知线路老化导致频繁停电,但未解决问题,希望彻底解决频繁停电问题。
处理结果:经调查,反映事项属实。用户所在线路5月13日-15日共停电3次,均为故障停电。目前,当地供电企业已对该线路进行改造,并对周边树木进行修剪。已督促供电企业加强该线路巡视维护工作,及时消除线路缺陷,保障供电可靠性,并将具体情况向用户解释说明,用户对处理结果表示认可。
➤ 陕西省地方电力(集团)有限公司西安供电分公司
被投诉事项:西安市高陵区群众反映,其居住小区存在频繁停电的现象,且未收到停电通知,联系96789供电服务热线,承诺不会再发生此类问题,但未解决,希望停电前进行通知。
处理结果:经调查,反映事项部分属实。用户所在线路进行计划检修前供电企业告知了小区物业,但未严格按照规定进行停电通知。已督促供电企业对相关工作人员进行业务培训,将有关情况向用户解释说明,用户对处理结果表示认可。
➤ 国网陕西省电力有限公司咸阳供电公司
被投诉事项:咸阳市秦都区群众反映,其居住小区存在频繁停电现象,已持续3天,已联系供电企业及95598供电服务热线,每次均告知停电原因,但问题未得到彻底解决,希望彻底解决频繁停电问题。
处理结果:经调查,反映事项属实。今年用户所在线路共停电4次,均因电缆遭受外力破坏引起。已督促当地供电企业加强设备巡视,降低第三方施工对电力线路设备的破坏;同时进一步提高工作效率,发现故障及时处理,减少对用户的影响,确保线路运行正常,提高供电质量。
责任编辑:胡睿琳
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