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1 2 月2 7 日，为纪念新线开通，同时迎接2 0 2 1年农历牛年春节，西安地铁推出“5 、6 、9 号线开通”和“牛年生肖”纪念册，采用网络及现场两种方式销售。 申立 摄
本报讯（申立）1 2 月2 8 日9 时3 0 分，西安地铁5 号线、6 号线一期、9 号线正式开通运营，有需要乘坐5 、6 、9 号线的乘客，可在9 时3 0 分以后进站或进行换乘服务。
据了解，5 号线、6 号线一期、9 号线开通运营后执行现行地铁票制，线网最低票价为2 元。其中，5 号线创新港站到马腾空站全程票价8 元，6 号线一期西安国际医学中心到西北工业大学站全程票价5 元，9 号线纺织城站到秦陵西全程票价6 元，线网最高票价1 2 元。
地铁5 、6 号线全新推出“智能客服中心”，采用了以“智能设备”为载体的自助服务系统，取代了以往的“人工服务”模式。其中9 0 ％都能通过智能客服中心解决，服务响应时间可在原有基础上缩短5 0 ％。
责任编辑：胡睿林
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