8月3日，省文化和旅游厅官方惠民平台正式上线，文旅惠民卡和文旅惠民券面向全国发放。“陕西文旅惠民”公众号上线当天，4分钟之内，1000张文旅惠民卡通过网络被一抢而空。近期，有市民向华商报反映：文旅惠民卡一卡难求，希望关注了解。

　　8月12日，省文化和旅游厅召开媒体见面会，对陕西文旅惠民平台的运行情况作了通报，并针对公众关心的问题进行了解答说明。

　　省文化和旅游厅副厅长盛义军表示，2019年创新惠民卡发放形式，除了在文旅惠民平台上发放文旅惠民卡外，又增加了文旅惠民券，二者均以电子卡和电子券的形式出现，通过网络平台申领。

　　文旅惠民卡和之前标准一样，群众只需花费100元，就可得到价值500元的文旅惠民卡（政府补贴400元）；文旅惠民券共分为20元、30元、50元和80元四种不同面值，每天分10：00、15：00、20：00和22：00四个时段在“陕西文旅惠民”微信公众号定时发放，每个时段发放一种券500张，限期一周内使用。使用文旅惠民卡和文旅惠民券，全年可选择观看千余场各类演出，进入“陕西文旅惠民”微信公众号，点击“点我购票”，选剧选座，购票时就可直接抵扣票款。

　　盛义军表示，针对市民反映的平台技术问题，陕西文旅惠民平台目前还在试运营期间，在使用中也遇到各种问题，技术团队目前正在逐一进行改进。昨日，陕西文旅惠民卡平台技术人员统计发布，8月3日-10日，陕西文旅惠民平台累计发放文旅惠民卡5000张，文旅惠民券18108张，平台注册会员数达到27691人。除了8月3日当天，1000张文旅惠民卡被一抢而空，之后每天发放的500张卡，也同样在很短的时间内被清零，基本上是每5人抢1张文旅惠民卡。

　　在后期，省文化和旅游厅将根据市场反馈情况和群众需求，择机发放文旅惠民卡。此外，鼓励群众多使用文旅惠民券。目前，文旅惠民券供应数量充足，每日多次发放，极大地提升了群众的“中签率”。 　　华商报记者 李怡