榆林地税“微”服务助推税收宣传

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2015-04-02 09:17:54来源：

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本报讯 （宋林峰李增强）为进一步拓展纳税服务方式，丰富纳税服务内涵，榆林市地税局积极更新观念、转变作风，遵循“尊重、公开和服务”原则，推行系列“微”服务，助推税收宣传活动。
　　拓展“微”空间。借助官方微博，安排专人定时登录与纳税人互动，发布各种税收政策信息，关注和解答纳税人提出的问题、建议，并及时予以反馈、回复；率先开通榆林地税基金微信平台，为纳税人提供微缴费、微查询、微政策服务；开通“榆林地税纳税服务”微博、微信服务平台，通过“微博发布、微信服务、网上办税”，不断拓展服务渠道、创新服务举措、丰富服务内容。
　　落实“微”优惠。加大对高新技术产业、小微企业、福利企业的政策扶持力度，把各项税收优惠政策落到实处。一方面通过多载体进行宣传告知，让纳税人及时了解相关的涉税政策和规定，有效扫除政策盲区；另一方面主动提醒，为企业提供全程政策辅导支持，降低缴税成本，助力企业发展提升。
　　提供“微”便利。关注纳税人的困难与需求，依托“纳税人之家”建立应急服务通道，为遇到紧急涉税业务的企业提供办税、咨询等快捷直通服务；建立纳税服务联系点，增设公告栏等一系列举措，提升税收宣传质效。
　　加强“微”引导。强化地税网站建设，通过文字、图片和视频等多种形式向纳税人及时、形象宣传地税形象；强化12366服务热线建设，通过对一些投诉意见的及时处理和回复，从细微处回应纳税人的关切，消除社会不稳定因素。

责任编辑：sxworker

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