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您当前的位置:首页 > 新闻 > 陕西新闻 国网咸阳供电公司小小便民卡浓浓服务情
2015-02-12 09:22:40来源：
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发布日期：2015-02-12
　　本报讯 （杨佩）“谢谢，你们的服务真是太周到了！”这是2月2日国网咸阳供电公司工作人员在供电辖区发放便民服务卡时听到用户说的最多的一句话，可不能小看这一张张小小的便民服务卡，它可是该公司服务客户的连心卡，也是体现优质服务的新举措。
　　精致的卡片上不仅醒目地印有该辖区供电所的报修抢修电话，公开了抢修人员的姓名及联系方式，同时配合党的群众路线活动的开展，普及宣传供电服务微信平台“二维码”，方便用户查询停电、电费等信息，同时也接受用电业务政策咨询和服务监督。便民服务卡，是该公司开展优质服务的新举措，也是“你用电、我用心”服务承诺的有效延伸，它实现了窗口服务前移，使得供电服务与客户需求形成良好对接，彻底打通服务群众的“最后一公里”，真正解决好老百姓用电问题，将电力服务融入到了老百姓的心中。
　　目前，该公司已印制14万份的服务卡片，将在本月底全部发放到位。



责任编辑：sxworker

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