通讯员 陈燕

　　盛夏七月，秦岭腹地椒香四溢。被誉为“中国花椒之乡”的宝鸡凤县，7.3万亩大红袍花椒迎来一年一度的采收旺季。

　　每年七月中旬至八月下旬，短短二十余天采收窗口期，是当地花椒丰收的关键期，也成为陕甘川毗邻地区群众务工增收的黄金时节。

　　来自宁强、略阳、南郑及甘肃陇南、四川广元等地的群众，纷纷奔赴凤县采摘花椒，靠着多劳多得的采摘收入，拓宽家庭增收渠道。穿行秦岭大山、票价亲民、便民惠民的6064次公益慢火车，也因此成为群众往返务工的“致富专列”。

　　随着花椒采摘用工集中启动，跨区域务工客流持续攀升，阳平关车站迎来暑期特色务工客流高峰。7月15日，该站6064次列车单日发送采椒务工旅客达425人，熙攘有序的务工客流，成为山区小站最鲜活的夏日图景。

　　为全力保障“采椒大军”安全、舒适、顺畅出行，汉中车务段提前研判客流趋势，主动对接地方村镇，动态摸排群众务工出行时间、客流规模，精准掌握出行规律，提前制定专项客运服务和运输保障方案，全方位细化服务举措，确保务工客流运输安全有序。

　　立足高温暑运实际，阳平关车站把暖心服务放在首位，用心优化旅客候车出行体验。车站提前对候车室空调、风扇等降温设备进行全面检修维护，常态化补充饮用水，持续优化候车环境，为高温出行的务工群众送上清凉保障。针对采椒旅客携带行李多、结伴出行多、中老年旅客多的特点，车站精准优化客运组织流程，科学调整进出站流线，在售票窗口、安检查危、候车引导、站台乘降等关键岗位增派专人值守。

　　一线工作人员坚守高温岗位，耐心引导旅客购票、安检、候车，反复开展安全乘车宣讲，细致提醒旅客注意站台行走安全、随身行李保管，全力规避出行安全风险。面对集中到发客流，工作人员快速疏导、有序分流，维持现场乘降秩序，最大限度缩短旅客候车、进站、登车时间，高效保障旅客快进快出、安全乘车。

　　炎炎烈日挡不住服务温度，小小花椒承载着群众的增收希望。一直以来，6064次秦岭公益慢火车深耕山区、服务民生，常年服务沿线百姓通勤、务工、求学出行，是山区群众离不开的民生列车。汉中车务段始终立足地方发展需求，聚焦群众出行痛点、难点，主动延伸服务触角，精准对接特色农忙务工客流，以精细化、人性化、暖心化的铁路服务，打通山区群众务工增收交通壁垒。