陕西白象食品有限公司

一、基本情况

陕西白象食品有限公司是白象食品集团下辖的分公司，是一家民族企业、清真企业、福利企业。现有职工498人，其中自强人（残疾人）130人，2006年1月成立工会，职工入会率100％。公司始终坚持将民主管理视为企业发展的“核心引擎”，通过构建“职代会、共识会、午餐会、董事长信箱”为载体的“三会一箱”工作体系，积极探索符合行业特性和职工需求的民主管理路径，促进自强人职工平等参与、构建融合包容企业文化，着力打造自强职工价值实现和企业和谐发展共赢的幸福企业。

二、主要做法

（一）以“三会一箱”体系实现民主管理全覆盖。一是规范化运行职代会，筑牢民主决策主阵地。坚持每年召开职代会，实现召开率、评议测评率和提案落实率均达100％。一线职工代表占比65％（包括自强人职工代表），范围覆盖关键岗位。所有涉及职工切身利益的重大事项均通过职代会审议。二是常态化召开共识会，打通“上下贯通”的沟通链。公司将共识会作为企业民主管理的重要抓手，定期召开会议，打破层级限制，邀请包括自强人职工在内的职工代表参加。通过“数据＋案例”形式通报经营信息，鼓励就生产流程、劳保用品等提出建议。我们特别为自强人职工配备手语翻译和图文材料，确保信息无障碍传递。三是灵活化开展午餐会，搭建零距离交流平台。开展由工会主导的午餐交流会，邀请企业领导与职工共进午餐，在轻松愉快的氛围中进行交流。现场协调解决问题，如改造职工餐厅等，实现“小事快办、难事帮办”。四是高效运行董事长信箱，畅通诉求直达快车道。通过线上App和线下董事长信箱双渠道收集意见，工会派专人协助自强人职工提交建议，董事长亲自督办，多部门协同处理，确保件件有回音、事事有着落，有效提升了职工满意度和归属感。

（二）聚焦“自强人”与“生产效能”，打造特色民主亮点。一是创新自强人职工参与机制，实现从“被动接受”到“主动参与”。针对130余名自强人职工，通过经验交流、创新推介和微课堂等方式，提升自强人参与能力。累计收集各类建议167条，实施生产线工艺革新后，班产量由11000件提升至12500件。二是建立建议落地闭环管理机制，推动“口头建议”变为“实际成效”。由工会牵头评估小组，从可行性、效益和受益面等三个维度对建议打分，高分建议明确责任和完成时限并公示进度，落实后由提出人参与验收，形成良性循环。三是强化人文关怀暖心机制，激发“要我干”变为“我要干”。公司为自强人职工提供入职全程陪伴、定期心理疏导、专用洗澡转椅等人性化关怀，帮助其树立信心、融入企业，有效激发其以劳立身、以技立业的积极性。

三、工作成效

通过“三会一箱”民主管理机制及对自强人群体的重点关注，公司取得显著成效，具体体现在以下几个方面：

一是职工参与度与满意度显著提升。职工代表大会参会率达到98％，职工满意度调查显示，职工归属感同比提升15％，岗位主动贡献率增长18％，特别是自强人职工从“被动接受”变为“主动参与”，归属感显著增强。

二是沟通效率与劳动关系持续优化。企业内部沟通效率提高20％，劳动争议发生率下降15％，劳动关系和谐稳定，形成了团结协作、共谋发展的良好氛围。

三是决策机制科学化与管理效能增强。民主共识机制覆盖95％重大决策，管理流程优化使决策周期缩短20％，运营效率提升25％。

四是经营业绩与品牌影响力双提升。公司生产经营业绩稳步提升，品牌影响力扩大，成为民主管理与残疾人就业融合的典范。公司年营业收入平均增长10％，品牌知名度上升20％，成功实现经济效益与社会效益的双丰收。