质量是产品的灵魂，品牌是企业的核心竞争力。今年以来，陕钢集团龙钢公司物流运输系统牢固树立“每一道工序的质量都是企业的生命”的质量理念，坚持做好原燃料监督检查、抓好现场管理、满足客户需求，用心用情用力，提升产品质量，夯实“禹龙”品牌根基。

精益原料管控 严把质量关口

　　原燃料是生产稳定运行的“生命线”。在陕钢集团龙钢公司物流运输系统，各岗位人员积极配合，将一列列、一车车原燃料精准翻卸到缓冲仓、转运至大棚、配送到仓库，确保生产高效运转。全体干部职工始终践行“上道工序为下道工序服务”的理念，不断完善、细化、规范物料管控各环节，严把进厂物料验收质量关，确保物料质量合格。同时，加强物料采样过程表观质量管控，狠抓初检、采制样、送样、编码等全过程标准化、规范化作业，盯控原燃料编码、送样等流程，及时关注焦炭热态指标变化，为生产提供精准指导。

抓好现场管理 强化质量管控

　　“新站八道站台有一捆钢材缺失标牌，需要返回处理。”“扫码过程中，发现一车钢材有重牌，需要返回处理……”该单位以“参与实战、严把关口”为宗旨，推行全员质量责任制。强化质量全流程管控，以“精、准、细、严”为执行标准，严把钢材扫码出库质量关，加强对出库产品标识、标牌等的检查，确保钢坯、钢材运输过程中防护措施落实到位。严格落实跨部门协作要求，强化产品标识和可追溯性管理、规范产成品管理流程，完成钢材扫码校验与质量证明书出具，做好提货单位、数量、品种、规格等记录监督，同心合力，共筑“禹龙”钢材质量大堤。

坚持服务至上 满足客户需求

　　只有不断提升服务意识，才能满足客户需求。陕钢集团龙钢公司物流运输系统结合工作业务分工，畅通质量反馈渠道，在库房、站台设立质量意见箱，开通24小时服务热线，收集职工及客户建议20余条，其中优化钢材上站扫码流程、规范露天堆垛防风加固标准等12条建议已落地实施，显著提升了运输质量管控效能。同时，深入了解客户需求，为客户提供更加精准的产品和服务，积极宣传“禹龙”品牌，讲好龙钢故事，使客户满意度得到显著提升。(党博 张晶妮)