陕工网讯 文化如水，润物无声;聚力如磐，实干笃行。近期，陕钢集团龙钢综合服务公司聚焦企业文化建设，扎实推进学习宣贯与实践应用工作，让文化理念从“纸上文字”走进“岗位实践”，从“精神共识”融入“行动自觉”，为企业高质量发展注入强劲动能。

　　深学细悟让文化理念入脑入心

　　该单位通过中心组学习、周工作例会、“三会一课”等载体，组织全员系统学习《企业文化建设纲要》及优秀企业文化内涵，营造出“处处有文化、时时可学习”的浓厚氛围。通过专题研讨、部门交流、班组分享等多种形式，深入解读企业文化核心内涵，明确“为何学、学什么、怎么用”的实践路径，为全员学习树立标杆。通过系列学习，员工对企业文化的知晓率达100%，认同感显著提升，“以企为家、与企共进”的主人翁意识更加牢固，形成了“人人讲文化、事事有遵循”的良好氛围，真正实现文化理念内化于心、外化于行。

　　知行合一让文化理念落地生根

　　执行力是企业文化落地的“试金石”。该单位坚持以目标和实绩为导向，将优良作风转化为高效行动，紧扣经营服务核心任务，把“较真精神”“细节精神”融入日常管理全过程，在工程建设、成本管控、销售推广等关键领域成立专项攻坚小组，以“敢啃硬骨头”的韧劲突破瓶颈。强化员工礼仪培训，推出定制化服务方案，客户满意度稳步跃升至92%以上。年轻干部在“担当精神”的感召下，主动扎根一线，以“事事有回音、件件有着落”的执行力，推动各项工作提质增效，让务实淳朴的作风在实践中持续彰显。

　　久久为功让文化文明蔚然成风

　　为确保文化文明建设常态长效，该单位建立“学-做-评”闭环管理机制，每周对食堂、澡堂、公寓楼、卫生间等服务质量进行排名，以精准监督倒逼服务升级;每季度组织客户进行满意度调查，将文化践行成效纳入绩效考核体系，形成“学有方向、做有标准、评有依据”的良性循环。

　　从后勤保障的“五心服务”到生产经营的技术攻关，从维修人员的耐心细致到客服专员的热情解答，从游客接待的精心筹备到团队协作的默契配合，文化文明已渗透到服务的每一个细节，成为公司一张亮丽的“服务名片”，不仅为企业赢得口碑赞誉，而且凝聚起驱动发展的硬核力量。(田保军 张艺娜)