“陕电金晖”志愿者以一封情真意切的《暖心回馈》回应群众信任

       陕工网讯(通讯员 李茜米娟)7月18日，国网榆林供电公司首批次补充医疗保险英大项目理赔报销工作圆满结束。在此过程中，公司“陕电金晖”志愿者团队为离退休干部职工提供的协助报销服务，赢得了大家的一致好评。

　　离退休职工居住分散、信息渠道有限，且不同年龄段对医保政策理解程度不一。为此，“陕电金晖”志愿者团队专门邀请国网英大人寿专业人员进行了政策宣贯。考虑到个人情况差异及部分老同志对政策仍有疑惑，志愿者们提前周密部署：详细告知发票要求、集中审核时间地点及申请填报流程;现场为前来办理的离退休职工备份资料、复印证件、初审单据;并贴心提供老花镜、休息座椅、饮用水等便利。细致周到的服务，获得了广泛赞誉。

“陕电金晖”志愿服务大厅

　　国网榆林供电公司西安片区的“陕电金晖”志愿服务已持续开展十三年，始终秉持“有求必应”的原则，服务涵盖养老年检认证、医疗保险协助、抚恤金申领、独生子女补助办理、体检政策解答、文体活动组织等多个方面，被离退休职工亲切地称为“贴心人”。

　　当老同志们在微信群纷纷表达感谢时，“陕电金晖”志愿者以一封情真意切的《暖心回馈》回应。字里行间的温情，深深温暖了每一位离退休职工的心田。

　　
附件：【暖心回馈】

亲爱的离退休干部职工们：

　　大家好!

　　连日来，大家对“陕电金晖”志愿者服务的肯定与鼓励，字字温暖，句句情深，让我们深受感动，更添前行动力。在此，谨向各位老同志致以最诚挚的谢意!

　　十多年来，“陕电金晖”志愿者始终心怀“关爱今天的老人，就是关爱明天的自己”的初心，坚持为老年朋友提供力所能及的帮助。这份坚守，源于我们深深的敬意——您是国家电力建设的开拓者，是电网事业的“活化石”。从筚路蓝缕的创业岁月到日新月异的发展时期，您的青春在铁塔银线间闪耀，汗水浸润了每一寸电网，皱纹里镌刻着为国网奋斗的峥嵘历程。正是这份血脉相连的“电力情”，让我们更懂您的需求、更知您的期盼、更愿走进您的心里。

　　如今，老龄化社会进程加速，老年朋友对贴心服务的需求日益增长。“陕电金晖”志愿者愿做温暖的传递者：我们熟悉离退休政策的每一个细节，牵挂您生活中的每一件小事，珍惜与您同行的每一段时光。这份服务的底气，源自党和国家对老同志的深切关怀，源自公司对离退休工作的高度重视，也源自综合服务中心同志们日复一日的默默付出。

　　回望来路，我们何其有幸：生在和平国度，安享岁月静好;处在盛世中国，见证“中国梦”照进现实。从“吃饱穿暖”到“品质生活”，从“书信传情”到“视频相见”，从“绿皮火车”到“高铁飞驰”……这翻天覆地的变化里，有您奠基的功劳，也是时代的馈赠。我们始终铭记：今日的安稳与幸福，源于祖国的强盛，更源于您当年的无私奉献。

　　“让银龄群体安享盛世暖光”，是“陕电金晖”志愿者不变的追求。未来，我们将带着大家的鼓励，将服务做得更细致、更扎实，用心用情解决“急难愁盼”，让每一位老同志都能舒心生活、乐享晚年。

　　再次感谢大家的信任与支持!愿岁月温柔以待每一位奉献者，愿温暖常伴你我左右!

　　国网榆林供电公司西安片区陕电金晖离退休服务志愿者

　　2025年07月21日