陕工网—陕西工人报讯（通讯员  曹锋）为切实解决延安炼油厂第十届五次职代会职工代表集中反映的实际问题，该厂党政扎实开展“办实事、解民忧”专项行动，多措并举，精准发力，确保企业关怀直达职工心坎。

畅通渠道听民意，架起沟通连心桥

为进一步畅通职工诉求表达渠道，该厂党委创新建立“企业主要负责人信访接待日”机制，直面职工诉求。自今年3月起，每月第三周周三下午，由厂长或党委书记轮流在信访接待室坐镇，相关部门负责人协同参与，集中解决职工反映的热点难点问题。

该机制运行以来，已高效处理职工提出的14条建议与问题，合理诉求均第一时间落实反馈。此举在厂领导与一线职工间铺设了一条坚实的沟通渠道，有效维护了职工合法权益，促进了企业和谐稳定。

优化环境保生产，筑牢安全舒适线

生产一线以职工安全与效率为核心，实施暖心改造。针对100万吨/年催化装置三泵房、五泵房垂直爬梯存在的体力消耗大、安全风险高问题，联合一车间党员技术骨干迅速行动，将其成功改造为配备防滑踏步和稳固扶手的平缓斜梯，显著降低了作业风险，提升了工作效率。

维修车间则展现了“应急先锋”本色，当餐饮中心压面机突发故障、影响午餐供应时，钳工班组精准诊断、快速修复轨道变形和液压系统问题，仅用1.5个小时恢复设备运行，有力保障了后勤服务的及时性。

提升服务“惠民生”，打造温馨大后方

后勤保障与生活服务持续升级，以解决职工后顾之忧。后勤管理部积极响应职工呼声，迅速调研优化了延安生活基地通勤车停靠点，方便职工出行。同时，联合相关部门对厂区违规停车现象进行整治，保障道路畅通。

工会聚焦职工健康生活，对游泳馆进行了历时一个月的全方位维保升级，显著提升了设施品质与安全系数，为干部职工打造了焕然一新的健康运动空间。这些举措切实解决了职工关注的急难愁盼问题。

延安炼油厂将职代会提案转化为一项项惠及职工的扎实举措，架起了企业与职工的连心桥，有效提升了职工的获得感、幸福感，为企业和谐稳定与高质量发展汇聚了强大合力。