陕工网讯 从0到百亿营收跨越;从“单一原煤生产保障型企业”到多元化特点的煤炭生产综合服务商;从最初设计保障产能5000万吨，到今天的实际服务产能2.0亿吨;从高效率创造国内首个450米超长智能化工作面回撤记录，到高标准完成世界首创10米超大采高智能综采工作面安装……在这条高质量发展的道路上，陕煤集团神南产业发展有限公司究竟有什么“密码”?沿着时光之船的行进航线，我们一起探寻答案。

方向对了，就不怕路远

　　2013年，中国的煤炭市场萧条，作为煤炭服务型企业的神南产业发展公司也进入了发展低谷，如何应对艰难的市场挑战?当时该公司内部，对待未来发展有两种态度，一是专注于服务好内部市场，二是顺应潮流进行市场化经营。针对未来发展的难题，神南产业发展公司花费2个月的时间全面调研，最终确立了走市场化道路这一选择。

　　最艰难的成功，不是战胜别人，而是超越自我。

　　“记得当时乔少波董事长不断用‘鹰的重生’故事向各级员工传达‘企业走市场化’必要性的大思路。”有员工在回忆到当时的情景说道。

　　“市场化道路布满荆棘，是用心、用脑、用力、用智慧才能淌出来的，靠全体人员流汗、流血干出来的，不容易，但是摆在眼前的只有这一条路。”乔少波铿锵有力的声音在神南产业发展公司的发展中得到了印证。从全面运营、市场低迷、发展受困到转型升级、提质发展、逆势增长，神南产业发展公司走出了一条独具特色的“产业化之路”。

　　2015年提出“以服务促营销，以创新求发展，以诚信树品牌”的工作思路，足迹跨越陕蒙晋区域百万公里，管理从经营产品向经营市场升级。2016年“煤亮子”煤炭生产综合服务平台建立，标志着主营业务由传统线下经营模式，转向“线上线上”创新联动发展。2017年第一款自主研发的信息软件“全面预算考核管理系统”上线运行，代表着企业由传统的煤炭生产服务型企业向前沿IT行业涉足。到2019年提出“以信息化、工业化、管理现代化建设为主轴，三化融合联动发展”，开启“智慧型企业”建设蓝图。2020年，在疫情防控期间，神南产业公司以“保障晋陕蒙煤炭企业安全高效”为己任，在陕煤集团在榆的7对矿井和其他煤矿复工复产中挑起大梁。2021年“N+2”系统支出线试运行上线，2022年统筹布局新业态，子公司逐步投产……这一项项成绩无不是对“神南服务”之所以行的有力佐证。

搭桥铺路，抓住人才“变量”

　　振兴发展，关键在人。从2020至2023年的各类全国、省级大赛上，神南产业发展公司不断斩获新绩，人才相继迸发。2023年5月，神南产业发展公司90后职工获得陕西省“五一”劳动奖章;10月，神南产业发展公司神南救护大队代表陕西省参加了第十二届全国矿山救援技术竞赛，荣获矿山组团体优秀奖，团体单项“理论考试”“呼吸器操作”三等奖……这些荣誉的背后是神南产业发展公司想方设法为人才铺就成才道路的结果。人才的“茁壮成长”，无不是对“神南服务”之所以能的有力诠释。

　　市场竞争，险如棋局，企业发展，激如博弈。神南产业发展公司对此深有体会，把人才这个先手棋，下的平稳有力。近年来，神南产业发展公司从党员到班组长再到全员，从点到线到面，将育才的心展现的淋漓尽致。

　　“将党员队伍打造成为企业核心竞争力，这句话我印象深刻。当时公司把党员的素质能力提升作为重中之重，通过党员的示范作用带动全员的素质提升。”该公司党群工作部周亮回忆道。

　　然而，党员的素质能力提升并不能代表全员能力的提升，加之企业发展面临转型发展，人才是破解痛点的有力抓手。神南产业发展公司从2014年开始实施了全员提素工程，采取了大小讲堂、师带徒、十分钟教学、调度会分享、“走出去、引进来”等多项措施。

　　但是，员工素质提升效果仍跟不上企业发展步伐。在这种情况下，如何形成科学规划、创新改革、重点突破、整体推进、规范高效的员工素质提升管理机制，有效助推企业高质量发展，成为该公司急需破解的发展难题。经过综合调研与分析，2018年，该公司创新性提出构建与实施“双平台+235”员工素质提升工程，力求在员工知识功底、专业功力、技能功夫、大局素养、道德素养和创新素养等方面取得实质性突破，真正打造出高素质的“管理、技术、操作”三支人才队伍。2023年，新增煤炭行业技能大师3人(工程技术人员)，陕西省五一劳动奖章2人，陕西省“技术能手”4人，榆林市“驼城工匠”1人，煤炭行业技能大师工作室1个，高技能人才占比达到了23.66%。

　　经过对人才“蓄水池”的深挖，神南产业发展公司逐渐在探索中形成了独具产业特点的“15732”人才培养体系，彻底打通了人才成长的通道。截至目前，该公司拥有大国工匠1人，全国技术能手4人，全国青年岗位能手1人，行业级技能大师12人，陕西省技术能手11人，三秦工匠1人，同步建设技能大师工作室9个，其中行业级5个。

修炼内功，开出管理“良方”

　　随着“神南服务”品牌影响力的扩大，“神南服务”之所以好的最优注解引起了部分企业的探索，多家国有企业、央企先后到神南产业发展公司对标交流。

　　明者因时而变，知者随事而制。如何让管理更高质量、更有效率、更可持续、更为安全，神南产业发展公司在管理模式、管理路径上不断推陈出新。

　　2022年，该公司历时十个月整合国家10套体系标准形成了“神南鲲腾”卓越管理体系，破解了体系运行与业务实际“两张皮”的窘境，为解决体系落地的普遍性难题提供了“神南方案”，让企业管理有了“说明书”。

　　2023年，该公司明确规划实施方式、具体措施、路线图和时间表，抓好规划管理工作;统筹加快关键生产工艺环节质量数据可视化、流转过程透明化，抓实质量管理工作;紧盯内部治理和风险防控，实现风险数据收集、风险分析评估、风险跟踪控制，抓好风险管理工作;推行“双结合”“双基地”“双导师”的新型学徒制培养模式，抓活人力资源工作;不断丰富品牌内涵，突出产品培育、品质提升、品牌打造，抓细品牌建设工作;在“标杆选择、数据收集、差距分析、方案实施、路线赶超”过程中，抓新对标管理工作……一系列的管理举措让神南产业发展公司形成了更为强大的航行动能。与此同时，提炼形成的管理类创新成果更是先后5次获颁全国企业管理现代化创新成果殊荣，数字化转型实践案例2次入选全国智慧企业建设最佳实践案例名录，3项获得煤炭行业两化深度融合优秀项目荣誉，总结提出的《“神南一张图”班组管理模式》更加获得行业范围内的重点推介与对标学习。

　　当传统行业插上信息化羽翼，当发展列车驶入数字化轨道，神南产业发展公司开始全面向“煤炭生产专业化服务+互联网科技综合服务”转型，探索出了符合自身发展需要的“三化”融合创新路径，自主设计、研发了一体化协同管理平台——鹏云智慧管家。通过“收、支”两条主线开发，结合“N”项辅助支撑系统运用，构成三大核心应用板块，形成巨大的信息化网链，所有生产数据可被实时获取、分析、反馈、应用。企业在做到全业务实现信息化的同时，更让数据成为管理过程中核心资产。

　　与之对应的是一系列的“小快轻准”软件产品层出不断，职业技能鉴定培训系统、鹏云会务系统、鹏云班组管理系统......不仅实现企业内部的全面应用，也在市场范围形成局部推广。神南产业发展公司正在让数据驱动、软件定义、平台支撑、服务增值、智能主导为特点的新型服务体系成为支撑企业经济新增长极的重要元素。

　　如今，新一轮国企改革深化提升行动又已开始，神南产业发展公司再次以适应企业生产需要为目标，围绕创新链完善服务链，服务链布局产业链，更加注重系统推进、提能造峰、协同攻关、人才为本、开放联动、数字驱动，向着“打造到引领国内一流煤炭生产综合服商”的发展目标大步迈进。(李惠 刘健)