实时监测线路运行情况 本报记者 鲜康 摄

　　陕工网讯(见习记者 陈沐妍)“双节”小长假即将来临，西安地铁9号线作为串联起兵马俑、华清宫、骊山等数个景点的观光旅游专线，将面临人流高峰的严峻考验。9月25日，记者走进西安中铁轨道交通公司、走进西安地铁9号线，探营“双节”期间仍要奋战在工作一线，保障乘客顺畅往返西安与临潼的地铁人。

　　走进纺织城地铁站，“爱心服务台”首先吸引了记者的注意，站务员郑素芸向记者介绍，地铁站内组建爱心服务队，节假日高峰期每天服务500余人，服务台配备有多语翻译器，能够识别、翻译方言和外语，方便问询服务。记者还观察到，爱心台设计为“V”字形高低双位，方便未成年人和搭乘轮椅的残障人士与车站工作人员顺利交流。还配备糖果、花镜、爱心雨伞、急救药箱等物件，为有需要的乘客提供暖心服务。

　　随后记者来到西安中铁轨道交通有限公司车辆部，映入眼帘的大屏幕上显示“安全运营天数 1002天”，旁边摆放酒精检测仪，地铁司乘人在出勤前，都必须严格进行酒精测试，为道路交通安全保驾护航，从而给广大乘客营造安全的乘车环境。

　　远远就能看到门口的墙上贴着“乘务员 您辛苦了”，这里便是乘务车间。记者体验乘务员出勤前需要进行的答题测试，以随机5道题的形式抽问，题目难度系数并不低，能够起到检测判定状态的作用。屏幕上的“乘务司机十二时辰”显示，地铁运行时间为06:00—22:30，首班车载客时间为早上6点，乘务司机3点就需要出勤备品，做好充足的运营前准备。

　　在安全保障方面，车间设置有典型故障展示台，将员工们发现的故障进行展示，其中包含不少非常隐蔽的故障，避免了一系列安全隐患。针对近期西安市的多雨天气，地铁9号线采用防水防汛措施，加大隐患排查和治理力度，确保车辆安全运行。

　　记者从纺织城站区长王奉秋处获悉，9号线全线共设15个站点，游客数量多、换乘量大，“双节”期间地铁将根据周边环境、客流特点等因素，制定专项应急预案，各级保障人员全员到岗，全面做好引导、购票指引、咨询服务等工作，障广大市民及游客安全、有序出行。