陕工网讯 “您好!您这趟车在3B检票口进站。”日前,西安火车站客流激增,站内,数十名身穿红马甲的青年志愿者穿梭在人群中,旅客有问题随时都能找到他们咨询,并得到满意的答复。
自2023年7月1日铁路暑运正式启动以来,西安车站、西安北站客流量屡创新高,为更好地服务来自全国各地的旅客,西安站联合西安铁路职业技术学院大学生在西安车站、西安北站开展暑运青年志愿者志愿服务活动。这一专项活动已经陆续开展了8个年头,为打造安全有序、文明和谐的暑运环境,贡献青春力量。
为做好此次志愿服务工作,西安站团委精心制定暑运青年志愿服务工作方案,通过严格选拔考察和岗前专项培训,182名志愿者分批次投入岗位服务,配合协助车站工作人员根据客流实际情况,围绕咨询引导、购票取票、重点帮扶等广大旅客的实际需求开展志愿服务。
截止8月9日,暑运志愿者累计服务116班次,总服务时长超过1100小时,有效缓解了各个场所工作人员的压力,为暑运保障增添新动力。
责任编辑:白子璐
关注公众号,随时阅读陕西工人报