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“你们会不会修机器啊，现在我们厂的机器启动后发出异响，都不敢启动了，厂家维修师傅还来不了，今天这1000多斤的新鲜茶叶咋加工呀?你们能否救救场呀!”一位茶厂负责人在打给国网白河县供电公司茅坪供电所的电话里焦急地说道。
4月13日，国网白河县供电公司茅坪供电所接到了一个特殊电话，是本地一家茶厂打来的求助电话。茶厂工作人员向茅坪供电所反馈生产机器出现运行故障，联系设备厂家无果，茶厂负责人便抱着试试看的态度求助茅坪供电所。
“正值生产旺季，如果生产设备迟迟不能正常运行，将造成茶厂巨大经济损失，我们要想办法帮他们解决问题”。茅坪供电所副所长张绪军坚定地说道。
在接到茶厂的求助后，国家电网陕西电力张思德(白河茅坪)共产党员服务队主动迎战，第一时间派队员到现场进行查看、评估问题、制定问题查找方案。队员们迅速准备检修工具和材料，用最快速度赶到现场，开展抢修工作。
在队员们的密切配合下，最终找到了故障原因，原来是机器转动轴的一颗螺丝松动造成设备异响。设备终于再次正常运转起来。茶厂工作人员激动地握着队员们的手，不停地说着感谢。抢修完成后，队员们又帮助茶厂系统地检查了用电设备和线路，确保茶厂用电安全，供电稳定。
“想企业所想，急企业所急。跑前跑后，不辞辛苦。”茶厂负责人这样评价茅坪供电所的供电服务。从“上门服务”，到“超前服务”，再到“额外服务”。近年来，国家电网陕西电力张思德(白河茅坪)共产党员服务队充分发挥“跟我上”的表率作用和“一起干”的示范作用，化身“修理工”，积极踊跃带头参与到优化电力营商环境、助企服务中，快速解决企业“急难愁盼”的问题，用实际行动架起了一座供电公司与企业的“连心桥”。用真心点亮助企服务的初心，用责任担起了优化电力营商环境的使命。为企业提供更加坚强的供电保障。
责任编辑：胡睿琳
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