不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)2023年1月14日G1712次列车顺利到达终点站天津西站，列车长王媛菲刚和车站客运人员办理完重点旅客后，耳机里传来9-12车列车员彭玉龙的呼叫，“王车长，11车发现旅客遗失黑色双肩包”!“好的，请通知乘警，我马上到”!
原来在送完最后一名旅客下车后，细心的列车员彭玉龙向往常一样对值守区域车厢进行车容卫生整理，突然在11车行李架内侧发现一个黑色双肩包，车厢里已空无一人，随即汇报给列车长。
王媛菲车长和乘警赶到发现位置后，打开双肩包，经清点包内有军功章及服役纪念章，荣誉证书，军装等，但未找到旅客联系方式，箱包内的物品很珍贵，遗失旅客应该也很着急，正在准备将箱包交站时。接到12306寻物工单，并附有联系方式，该包为旅客李先生在邢台站下车匆忙遗忘。
列车长王媛菲随即与旅客李先生联系，经沟通于返程G1711次带回交邢台东站，当晚20:30分李先生给列车长打来电话，告之已经拿到背包，并激动地再次表达感谢。从部队刚转业的李先生表示军功章等物品极为珍贵且丢失无法再补，失而复得的心情特别高兴，并对列车全体工作人员温馨服务连声表示感谢。
春运客流增大，旅客回家心切，时常会发生错拿、遗忘行李的情况，列车提醒，听到广播要及时检查核对随身携带物品，如果发现行李遗忘，及时拨打12306铁路客服电话。（孙雪）
责任编辑：白子璐
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