陕工网讯(王涛 邹雨轩) “一次受理指在客户提交用电需求后，客户经理要立即开展后续用电业务办理，不得要求客户重复往返报送全部业扩资料。”11月18日，在凤县岩湾供电所安全活动中，所长白双平带领着班组成员针对“口袋书”中“业扩报装原则”章节开展讨论学习。

　　据了解，《国网宝鸡供电公司班长日常管理必备口袋书系列丛书》，是宝鸡公司工会在今年专门为基层班组打造的一款书籍，此书涉及班组工作内容一应俱全，以管理“严”、业务“精”、标准“细”、工作“实”为出发点，详述了输、变电、配网、营销、营配一体、供服、调控、互联网、车辆在内共计10类专业下辖班组的管理流程及制度，从根源上对各班组落实国网公司班组建设“十四五”规划纲要及争创省公司“六型班组”提供方向性指导和规范性框架。在融合发展中，对班组业务技能、安全管控、日常工作等班组管理提升方面发挥了重要实效。

　　在业务提升上，此书内容层次分明、言简意赅、概括性强，内附便签页三十余页，真正做到让管理人员及业务骨干“随身带、随时记”;在安全工作中，《丛书》从应急处置预案，管理工具，工作流程等安全生产方面内容进行了详细的阐述，贴近实际;在日常工作里，这本书分门别类概括了基层班组的日常工作业务相关方面知识，了解核心工作，执行规章制度。

　　“国、地电融合以来，作为管理人员的我们迫切需要适应新的管理的方法和手段，‘口袋书’带来收益不仅仅是规范制度上的学习，更重要的是管理思路上的指导。它为我们的需求提供了方便，日常想查的书里都能找到。”国网陇县供电公司调控运行班副班长王星说到。

　　“‘口袋书’精心选取了供电所日常应知应会的重点知识，能够及时掌握熟记应急处置预案。让我们看一遍就能留下深刻印象，提高了学习的针对性、应用性，是我们开展日常工作及突发事件应急处理的好指南。”国网陈仓区供电公司香泉供电所所长袁琪说到。

　　口袋书的编制，夯实了班组日常管理，明确管理人员职责，深化班组建设、筑牢管理根基;口袋书的学习，增强班组长队伍理论水平、业务能力，培育更多班组骨干人才;口袋书的应用，提升班组战斗力、凝聚力，形成“一盘棋”“一张网”“一家人”的良好局面。

　　班组管理是企业全部工作的基础，企业所有目标最终都要落实到班组，所有决策最终都要通过班组去贯彻执行。今年以来，不仅小小口袋书发挥大作用，大讲堂劳动竞赛、融合交流会、全业务核心班组建设等一系列务实举措也对班组注入新活力。

　　长期以来，国网宝鸡供电公司持续探索企业和员工共同进步、和谐发展的新途径，突出“让班组全心全力投入到中心工作和主营业务中”，认真落实“管专业必须管班组”的工作要求，为员工搭建“就业、职业、事业”和“成长、成才、成就”的晋级舞台，努力把班组建设成为骨干培育的基地、人才辈出的摇篮，从而引导员工凝聚共识、汇聚动能，为公司高质量发展贡献新的力量。