“提升适老化服务水平”“开通职工心理健康咨询热线”“清理公交专用道”“安全礼让斑马线”“体验公共自行车骑行”……随着西安市2022年绿色出行宣传月和公交出行宣传周系列活动的启动，西安城投公交集团在本周开展以“绿色出行 你我同行”为主题的绿色出行宣传月和公交出行宣传周活动。

　　拨打热线聊天 “知心朋友”在线倾听

　　9月20日上午，西安公交集团邀请到国家二级心理咨询师、心理学讲师龚宾，做客“965315”公交服务热线，为职工提供一对一的心理健康咨询服务，龚宾四个小时共接听了13个电话。

　　“我发现公交驾驶员具备强有力的自我调节能力。”作为全运会双向飞碟组重点运动员(世界冠军)心理教练(2019-2021)、司法部监狱系统督导与专家讲师的龚宾表示，作为线上“知心朋友”，她今天与13位公交职工进行了“聊天”，“‘安全送达每一位乘客’不仅让他们获得了满足感，而且找到了自身的价值。”根据首日以工作为主的倾诉，她预计后面还会有来自女性职工关于家庭方面的咨询。

　　据悉，本次职工“一对一”心理健康咨询服务活动从9月20日至9月23日，另外还有西南大学应用心理学硕士、国家二级心理咨询师杨盼盼，国家三级心理咨询师、陕西心理咨询网首席心理咨询师于钱继续为公交职工进行心理健康咨询服务。

　　本次心理健康咨询热线活动旨在通过专业的心理引导，协助职工排解工作压力、释放负面情绪，增强心理弹性，提高面对服务纠纷及突发事件的应对能力，为安全行车及做好优质服务工作提供心理保障。

　　宣传绿色出行 “青春力量”有你有我

　　9月20日上午，公交青年志愿者在红旗西路公交调度站、兴庆公园北门、鱼化桥公交站点及北池头、胡家庙十字路口开展“绿色出行 你我同行”的志愿服务活动。

　　在含光南路崇业路口，公交青年志愿者则手举提示牌、挥动小红旗，带领市民安全通过斑马线。在“小红旗”的提示下，公交车、出租车和社会车辆纷纷停车礼让，令小小的斑马线前充满和谐之景。活动中，志愿者们还向过往市民发放文明乘车、绿色出行宣传册，增强低碳出行意识，推广健康出行理念，呼吁市民自觉参与到“绿色出行 你我同行”的行动中来，共建共享低碳、健康、有序、文明、畅通的绿色交通环境。

　　“您好先生，请不要横穿马路，请走斑马线。”在红旗路主干道路口斑马线处，佩戴公交文明交通志愿者绶带的志愿者们冒着雨，发扬奉献精神，手持引导牌对乱窜马路等不文明行为进行劝阻纠正，引导广大市民文明行车，安全通行，监督公交驾驶员文明礼让斑马线。

　　“北池头路口往来车辆和行人比较多，经常会造成交通拥堵，有你们在，过马路安全多了，谢谢了!”路过的一位行人都连声称赞道。车队副队长王涛说：“看到行人平安过了路口，很有成就感!我们希望礼让斑马线能传递文明，温暖人心。”

　　在兴庆公园北门公交站点，25路驾驶员袁增峰用自编的方言快板向站点候车的乘客们宣传安全乘车常识和防疫知识。公交志愿者们手持引导牌，一边指挥公交车安全进站，一边引导乘客保持一米线有序排队，配戴好口罩扫码乘车，并耐心的解答乘客咨询，遇到行动不便或手提重物的乘客，志愿者们会主动上给予帮助。

　　公交青年志愿者作为文明交通实践行动的先行者、主力军，将会继续用实际行动积极宣传文明行为，展现文明形象，为在全社会形成良好的公交优先和绿色出行的文明交通氛围加满“青春动力”。(贺雪 张帆 王晨 董迎 邓攀 刘姝妍 李新莹)