陕工网讯 8月9日8:00整,由神木开往西安的C201次列车受暴雨影响,列车被迫临停鱼河站。本趟列车自8号23:53开车后,现已晚点6小时,车厢内充斥着压抑感。
8:46分,列车2号车厢内的一名女士用微弱的声音呼喊,列车员李跃程听到后迅速赶来。该女士称自己是先兆性流产刚出院,肚子疼的厉害,想要在鱼河站下车进行医治。列车员李跃程第一时间联系巡视车厢的列车长毕宏涛“车长、车长,2号车厢有名女士突发腹痛,称自己有先兆性流产,无陪护人员。”列车长毕宏涛、黄志城没有一丝懈怠,立即赶往2号车厢,黄志城通知广播寻医,毕宏涛联系司机与鱼河站车站值班员,通知鱼河站联系好120在出站口等候。
列车员李跃程、王佩搀扶着面色苍白的李女士慢慢地向临靠出站口的车门走着并时不时给予安慰“要不要搂着我的脖子?”“坚持住!马上到车门口了!”“可以吗?需要坐下来休息一会儿吗?”毕车长抵达后第一时间询问情况,了解到旅客患有先兆性流产的风险,现处于保胎阶段。当周围旅客看到这一情况时,纷纷伸出援手,积极帮助。
8:56分,车站通知120医护人员已经就位,可以开启车门。随着6车车门的打开,车长及乘务人员与车站工作人员顶着大雨一同合力,将李女士平稳安置到担架上,小心翼翼的越过线路将患者送至一站台。
9:00整,李女士被安全的送上了120救护车。列车长毕宏涛和现场所有人员才长舒一口气。
乘务人员的应急处置能力得到车内旅客的认可,也大大缓解了旅客们因晚点造成的焦虑心情。
11:29分,列车缓缓启动驶出鱼河站,之后又被迫临停镇川。途中班组成员积极引导,为旅客分发应急餐料,直至列车驶人西安站。
“各位旅客大家好,前方就要到达西安站了,到站后请您带好行李物品从就近车门下车,连续19小时的漫长旅途即将画上圆满的句号,在此我代表C201次全体乘务人员向您表示诚挚的谢意,谢谢大家在列车晚点期间对铁路工作的包容理解,谢谢大家在服务过程中的义务奉献,谢谢大家在焦躁等待中的相互扶持协助,夏暑炙热情更浓,一路相伴感谢有您,祝大家旅途愉快、幸福安康。”对于这19个小时旅客的陪伴和支持,列车长毕洪涛深受感动,最后通过广播为旅客送上最由衷的感谢。18:38分列车终到西安,此次列车晚点长达13小时13分。
整备期间,班组发现一封封表扬信被旅客们默默的留在了座位上,并且毕洪涛车长也收到了李女士已脱离危险、母子平安的好消息。( 刘松霖 秦凯)
责任编辑:白子璐
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