陕工网讯 7月27日晚20时左右,由西安客运段值乘西安北开往威海的D1676/7次列车即将抵达终点,在莱阳站开车后列车长苟锦涛接到旅客寻找遗失物品的工单。
根据寻物信息,苟锦涛迅速赶往3号车厢,在5D座位处的行李架上找到了旅客遗失的双肩包,与乘警王梦楠共同打开背包核对包内物品。经检查,背包内有现金1028元、银行卡6张、充电宝、充电器等生活用品若干,其中还有一台笔记本电脑。
随后苟锦涛拨通旅客电话,经了解得知,旅客李先生乘坐高铁从长沙南出发转乘D1676/7次列车前往莱阳出差,列车到达莱阳后,一时大意竟然遗忘了放在行李架上的背包,出站后才恍然发现,便立即拨打了12306进行求助寻找。
在接到列车工作人员的联系电话,得知背包被找到的消息后,李先生喜出望外,并表示因遗失物品电脑中里的资料特别重要,明天开会要用,所以希望今天能够取回失物。由于D1676/7次终到威海站后将接续开行D6094次列车,恰好途径莱阳,差不多1个半小时候就能带回到旅客身边。
当晚21时许,D6094次列车到达莱阳站,苟锦涛与莱阳站工作人员办理交接,顺利将背包交还到李先生的手中,李先生非常激动,连连竖起大拇指为列车服务点赞。李先生坦言,背包中笔记本电脑里的资料非常重要,一旦丢失、甚至会工作不保。
铁路部门提醒广大旅客,暑期出行客流较大,旅行途中需加强对自身携带物看管,特别在上下车时提前检查好行李物品,避免慌乱中将自己的行李物品遗失、错拿。发现物品丢失,第一时间拨打12306客服电话求助或向站车工作人员求助,避免造成损失。(彭宇锟)
责任编辑:白子璐
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