自党史学习教育开展以来，山东能源亭南煤业公司始终坚持“发展为了职工，发展依靠职工，发展成果与职工共享”的理念，扎实开展好“我为群众办实事”实践活动，在推动企业高质量发展中，不断将企业发展成果惠及职工，不断增强职工的获得感、幸福感、安全感。

　　今年以来，亭南煤业共确立“我为群众办实事”项目800余项，重点民生项目12项，按时办结633项，落实率达到85%以上，赢得了广大职工的一致好评。

　　闭环管理让服务有力度

　　职工有需求，公司如何解决?

　　该公司采取“线上+线下”的方式，线上开通“党委书记热线”、微信公众号民生通道等沟通平台，线下设立意见箱、每月定期举行交流座谈会等形式，广泛听取民声民意，问诊痛点、疏通堵点。对职工反映的合理问题，汇总梳理建立《我为职工办实事服务清单》，明确问题具体内容、整改措施、责任部门和完成时限。

　　为切实把实事落到实处。该公司制定项目推进落实闭环机制，对清单上的问题，由公司纪委监察科进行跟踪督办，严格核实所反映问题是否得到落实，并对进展情况实行全过程公开，接受职工监督，把职工反映的“问题清单”转化为“履职清单”。

　　“每月末，我们还会对问题完成情况进行考核，对按期完成的责任单位在月度绩效考核中予以加分，对未按时完成的单位进行扣分，有效压紧压实了部门责任。”该公司纪委副书记高大东介绍。

　　暖心举措让服务有温度

　　“多亏了公司，才能让我的孩子按时上学。”“矿外的停车场建好了，我们再也不用发愁停车的问题了。”“自助餐厅实在是太实惠了，10块钱就能吃饱、能吃好。”近期，一条条点赞刷爆了该公司的微信留言板。

　　该公司坚持让企业发展红利惠及员工，通过多种举措惠民生解民忧，汇聚起干事创业的强大力量。他们完成新建员工自助餐厅、矿外停车场、职工宿舍和办公楼加装电梯、安设空调和净水机、配备全自动洗衣机、更换新洗面盆等设施建设，为井下职工发放秋衣秋裤259套，定制夏季短袖工作服650套，发放大容量保温水壶1515个，并每人每月发放一套洗漱用品，满足了职工需求。同时，还为63名困难职工发放慰问金7.15万元，为28名职工子女发放金秋助学款10.1万元，让他们感受到了企业的关怀和温暖。

　　“最近天气越来越冷，公司给我们发放了冬季工作服，在浴室加装暖风机，食堂推出了羊肉暖锅，让我们穿得暖、洗得暖、吃得暖、心更暖。”该公司综采一队职工赵子源感慨地说。

　　硬核工程让服务有广度

　　“现在上下井时间大大缩短了，这回公司可给咱解决大难题了。”近日，在该公司副井口，“上下井环节优化项目”成为了下井职工热议的话题。

　　据了解，随着该公司井下战线不断延长，职工上下井花在路程上的时间越来越多。为此，他们组织相关部门针对员工下井等待时间长的问题，协调各单位进行错峰下井，平均每班减少入井等待时间约30分钟。

　　为彻底解决矿井辅助运输难题，他们还研究制定了《亭南煤业无轨胶轮车运输实施方案》，启动实施了辅运系统改造工程。在矿井轨道大巷与三盘区轨道集中巷、主要顺槽采用无轨胶轮车与现有电瓶车、架空乘人装置形成无缝连接。

　　目前，该公司已确定了车辆数量、吨位、类型和运营方式，完成了井下6号联络巷至208工作面1400米的路面调整硬化。

　　“下一步，我们将通过自井底车场到各采掘地点及各重要场所全部采用无轨胶轮车进行运输，主要大巷保留轨道进行联合运输的方式，打造井下‘半小时运输圈’，彻底解放职工双腿。”该公司生产调度指挥中心主任张友群说。(马鹏武 李娜)