陕工网讯 今年以来，中国中铁电气化局运管公司西安维管处严格遵照“党史学习教育”部署，紧扣目标要求和重点任务，强化责任担当，以“四个结合”为抓手，深入工区一线，为职工办实事、办好事，解难题。

　　学习过程中，中国中铁电气化局运管公司西安维管处积极听取群众意见，把察民情访民意放在第一位，他们开展了“我为群众办实事”员工对企业满意度问卷调查活动，问卷设29个项点，内容涵盖工资福利体系、工作压力、奖励机制、工区负责人满意度以及员工心理健康等方面，全处822名一线员工参加了此次问卷调查活动，共征集意见建议522条。结合问卷调研结果，西安维管处组织召开了专题研讨会，分析梳理意见建议、研究制定整改落实措施、靠实压实整改责任。他们聚焦员工所想所需，找准查实基层和员工群众的操心事、烦心事、揪心事、认真梳理整合历年来班组员工大会测评结果，进行认真分析，形成了工区民主管理调研情况报告，并根据公司要求，在全处范围内开展了“找服务项目、亮服务清单、做贴心服务”线上问卷调查，根据调查结果制定了相应的分析报告。有效的聆听了员工心声，为更好地服务广大员工奠定基础。该处深入一线，深入基层，各级领导干部纷纷发挥表率作用，以上率下，深入员工群众，带头下基层听意见，带头出实招办实事。广泛听取意见，充分了解员工需求，更加精准地对接发展所需、基层所盼、民心所向，共计开展实地走访、集体座谈共计10余次。并坚持开展“党员信息直通车”活动，截至目前共发现解决涉及薪酬、社保、劳保、生产生活等各类问题700余件。他们多措并举将为员工服务落到实处。所属西安地铁段积极筹措资金为城际车间、渭河南工区、陇海线巩义段水害复旧抢修项目开设员工食堂，并开展“培训小课”组织全段业务尖子和技术能手为一线员工“答疑解惑”;西安维管段排查员工爱好、特长，建立员工兴趣特长数据库，让员工特长得以充分发挥;西安维修段开展常态化包保，协调解决员工召开员工座谈会12次，参加675人次，做好政策解读、工资调整、社保调整等问题解释。并选聘“员工社保咨询服务员”，为员工提供代查询服务、查询结果解释服务、咨询建议服务、力所能及的代办代缴服务。

　　中国中铁电气化局运管公司西安维管处“四个结合”的党史教学学习新方式极大地拉近了干群关系，通过为一线职工解忧解难务实举措的实施，提升了学习温度和企业粘合度，受到职工们的欢迎。(赵海霞 宋思宇)