不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)陕工网讯 “这个项目施工工期太紧张了，我们联系了很多设备厂家，都不能在我们需要的时间内为我们提供设备，最近为这件事，头发都愁得多掉了一些。”在西安沣东地产有限公司的勘查现场，该项目负责人与国网西咸新区沣东分公司客户经理说道。了解到项目实际困难以后，该客户经理马上联想到“供电+能效服务”的应用场景和模式，同时对项目负责人说“不要担心，具体情况我们已经了解了，困难也会有对应的解决办法，我们一起，克服困难，让项目按期供电!”
针对上述情况，沣东分公司立即组织相关人员与陕西省综合能源公司对接，成立柔性服务团队，就客户的困难提出箱变租赁配套综合能源服务项目，主动联络客户：“租赁箱变能保证项目按时完工，租赁方提供箱变的运输、安装调试、送电和后期维护保养“一条龙”服务，完全能解决你们当下的困境。”经过多次沟通最终确定的方案是为客户提供一台630千伏安箱变，约定租赁期2年，以满足施工用电需求。方案敲定后该客户经理积极与负责人联系，实地跟踪现场进度，为其提供技术支持，该项目提前原计划15天顺利投运。
投运现场，项目负责人握着客户经理的手激动地说：“这个项目一开始落在我手上的时候每天都在发愁，多亏了你们为我们提供了租赁变压器的解决方案，既解决了我们的燃眉之急，比我们预计的用电时间还要早，又为我们降低了费用，真是太感谢你们了。”该客户经理说：“这是我们应该做的，我们也从你们的成功投运中看到了“供电+能效服务”的实际应用与更大可能，为我们以后更好地提供服务提供了宝贵的经验，是我们该感谢你。”(张丹)
责任编辑：白子璐
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