不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)不良信息举报电话：陕工网(029-87344649)陕工网讯 自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，作为抗疫保供电、保服务第一线，国网陕西电力坚决贯彻党中央、国务院和省委、省政府决策部署，制定了《抗击疫情十二项措施》，确保一线医护人员安心战疫、广大群众足不出户舒心用电。
目前，全国疫情防控已进入关键期，国网陕西电力及时建立沟通联络机制，主动对接相关政府部门和防疫指挥机构，了解保电需求。累计出动4506人、车辆1057台次，对涉及的变电站、线路、电缆开展特巡;对所辖57所政府定点防治医院派专人“一对一”负责;对17家医药医疗生产经营企业实行主动服务，及时满足生产用电需求;对机场、高铁站等62家其他重要用户供电设施开展巡视测温，全力以赴保障持续可靠供电。
据了解，国网陕西电力开展线上线下双通道服务模式，加强线下服务渠道管控，节日期间，全省382个供电营业厅共计4522人次窗口人员坚守岗位，累计建设线下交费网点2万余个，客户可就近交纳电费，确保持续用电。对新增设的防疫检测站临时用电接电工作采取“上门服务”， 确保防疫检测站快速投入运作。为使用户足不出户便可享受用电咨询、报装接电、电费交纳、故障报修等服务。国网陕西电力上线并升级“网上国网”全渠道服务平台，完成了421万户远程费控改造和214万户城镇居民家庭户表改造工程等系列工作，实现了辖区内680万直供居民用户的费控全覆盖，有利保障疫情期间客户居家交费、报修等服务需求。
同时，国网陕西电力4830名台区经理、698支网格化抢修队伍坚定信心、众志成城、整装待发，为坚决打赢疫情防控阻击战，时刻准备着!（国网陕西省电力公司宣传部）
责任编辑：胡睿林
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