“钱包丢了好几天了,我以为钱包找不回来了,太感谢你们了……..”2月27日,陇县城关镇西关村失主米先生来到陇县火车站,将一面“为民服务 尽责尽职”的锦旗送给车站工作人员,并连声感谢。
2019年2月17日,米先生乘坐K362次列车回老家陇县,18时54分列车到达陇县车站,米先生下车乘坐公交车回家。下午19时50分左右,米先生整理衣服时发现自己的钱包不见了,才想起钱包丢在列车上了。20时10分,米先生急忙来到陇县火车站,找到正在值班的客运工作人员,向客运工作人员反映自己把钱包忘在了K362次列车上,米先生说,我钱包里有10余张银行卡、一张身份证、社保卡等证件,钱包对我一个工作外地的人来说,非常重要,要是丢了,我要从银川到陇县来回跑几次办理这些证件,希望车站工作人员能够帮忙找回钱包。
接到旅客救助信息后,车站客运值班员立即联系K362次车长,20时25分列车长打来电话说,钱包找到了,他们已将钱包交给渭南火车站。23时55分,渭南火车站工作人员打来电话,钱包经K177次列车递交给西安车站工作人员,请与西安车站工作人员联系。
19日凌晨1时15分,陇县车站客运值班员联系西安车站工作人员,双方就失主丢钱包的经过通过沟通、协商,最终,联系西安开往银川的K1085次列车,将钱包递回车站。
2月27日21时10分左右,米先生来到陇县火车站取回丢失的钱包并紧握车站工作人员的手,高兴地说,没想到钱包丢了好几天,居然能够找到,几经辗转又递回车站,太感谢你们了。(通讯员 朱欢 张宝忠)