“阿姨，等我们放暑假了，我还要坐你们的车!”2月20日，驻马店西站站台上，13岁的曹玉莹和弟弟向西安客运段动车二队深北九组列车长申敏和乘务员贾婷婷依依不舍地道别。

当日，由西安铁路局西安客运段动车二队深北九组担当的G832次列车，由广州南站开出。7时30分，列车开车后，列车长申敏带队巡视车厢,查验车票。她一边细致观察着行李架上的行李是否有不合理摆放,一边提醒带小孩的旅客看好小孩,以及小桌板上的水杯注意盖好杯盖。车厢内,申敏始终面带微笑,一举一动,优雅得体。

当申敏巡视到12车厢时，9D、9F座位上的两个孩子引起了申敏的注意。当时两个孩子正在大声争吵着。申敏立刻上前了解情况，通过询问得知：13岁的曹玉莹和弟弟放寒假到广州与在外打工多年的父母团聚，春节刚过完，就要回老家河南驻马店上学，父母安排人带进站、送上车，路上并无家人陪同。

当了解到是两个节后归乡的“留守儿童”时，列车长申敏立刻紧张起来，作为一位孩子母亲，作为常年担当春运乘务的列车长，面对离开父母独自远行的两个孩子，申敏感同身受，她弯下腰：“小朋友不要吵，不要怕，我就是你们的临时妈妈，有什么需要，告诉我，我帮你们。”

“嗯!好的。” 曹玉莹和弟弟腼腆的回答到。

申敏和蔼的话语打消了两个孩子的顾虑，立刻安静了下来。申敏安排工作人员贾婷婷重点关注两个孩子。一路上，贾婷婷细心照顾，一面讲故事安抚两个孩子，一面为他们拿来了酸奶和小食品，有了客运员的细心照顾，两个孩子也高兴起来。临近中午，车长申敏又为孩子们安排了可口的工作餐。

中午12时许，列车驶入河南，申敏和贾婷婷通过孩子与其亲属取得联系。12时31分，列车停靠在驻马店西站三站台，列车停稳后，列车长申敏亲手将两个孩子送到孩子奶奶手中。

在得知孩子一路由“临时妈妈”照顾时，孩子奶奶紧紧握着申敏的手，竖起大拇指激动地说：“你们真棒，我替孩子谢谢你们”，同时拨打12306电话对西安客运段的这种事迹进行表杨……

两分钟后，列车驶离驻马店西站，两个小孩面对车厢内的申敏和贾婷婷，大声喊道:“谢谢阿姨!”

列车长申敏表示：“平安春运，温馨春运，有序春运是我们铁路的责任，把孩子交给我们，我们一定勤提醒，勤巡视，多关注，多用心保证广大旅客的出行安全、方便、温馨。”。

本报记者 鲜康 通讯员 贾婷婷