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王莉
“真没想到工会互助保障这么实在。一场大病产生的高额手术费压得人喘不过气，还好单位办理了工会互助保障，实实在在减轻了我的负担!”近日，宁强县一单位李师傅因突发主动脉夹层紧急入院手术，高额医疗费用让这个普通工薪家庭犯了难，在我们宁强县总工会工作人员的协助下，他顺利拿到10343.86元互助金。
李师傅的案例是我入职工会互助保障岗位8个月来，全程跟进的第17笔理赔。接到李师傅的求助时，我既紧张又忐忑，这是我第一次独立对接重大疾病理赔，生怕自己业务不熟，办不好这件事。看着他和家人忧心忡忡的模样，我想起入职培训时前辈说的“互助保障是职工的‘第二医保’，是能解燃眉之急的真帮忙”，想到这里，我慢慢平复了慌乱的心情。
接到报案后，我第一时间指导李师傅的家人收集整理住院票据、诊断证明、手术清单等材料，一笔一笔核对报销项目，生怕漏掉任何一个能帮到他的细节。当我把核算好的金额告知李师傅时，他握着我的手反复说谢谢，那一瞬间，我心里满是触动。
入职以来，我见过职工因意外或疾病陷入生活困境，也亲眼见证了互助保障为他们撑起挡风遮雨的一片天。于我而言，这份工作的价值，不再只是找到了一份安稳的职业，而是参保职工拿到互助金时的释然，是他们发自内心道出的那句“工会真好”。这些都让我觉得，再忙再累都值。
经过这次理赔，我更加坚定了做好互助保障工作的决心。未来，我会继续坚守岗位，把每一笔理赔都办实办快，同时主动多宣传互助保障政策及理赔流程，让更多职工知晓这份工会专属福利，让“第二医保”的口碑真正深入人心，成为职工可靠的暖心后盾。
责任编辑：王何军
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