梁彦刚

　　在工会工作的10余年里，我深刻体会到职工互助保障的重大意义。它就像一座温暖的桥梁，连接着每一位职工，在减轻职工医疗负担、增强职工抵御风险能力等方面发挥着关键作用。

　　记得那是一个周一的午后，年轻职工小李满脸愁容地走进我的办公室。原来，他的母亲突发重病，高额的医疗费用让这个本不富裕的家庭陷入了困境。小李手里紧紧攥着一沓医院的缴费单，声音带着颤抖向我求助。看着他焦虑的模样，我立刻想到了职工互助保障，便耐心地向他讲解保障的理赔范围和申请流程，安慰他先别着急，尽快准备好相关材料。

　　在接下来的日子里，我主动联系小李，协助他收集、整理各类资料——从医院的诊断证明到费用清单，每一项都仔细核对。由于小李母亲的病情较为复杂，部分材料的获取过程中遇到了一些困难，但我始终没有放弃。我多次与上级代办处沟通，详细说明情况，争取他们的支持与配合。终于，所有材料准备齐全，理赔申请也顺利提交。

　　等待理赔的过程格外煎熬，小李每天都在为医疗费用的事担忧。我时常给他打气，让他安心照顾母亲，不必过多焦虑理赔进度。没过多久，理赔金就顺利到账了。当我把这个好消息告诉小李时，他紧紧握着我的手，激动地说：“太感谢您了，也感谢职工互助保障，帮我家渡过了这个难关!”那一刻，我内心也充满了满满的成就感。

　　还有一次推广活动中，一位老职工起初对这项保障持怀疑态度。他觉得自己身体一直不错，参加互助保障就是浪费钱。我没有急于说服他，而是先给他讲了许多真实的理赔案例，用身边发生的故事让他明白风险的不确定性;同时，又详细为他解读保障条款，分析他可能面临的风险以及互助保障能提供的支持。经过多次耐心沟通，老职工的态度逐渐转变，最终决定参保，后来还主动成了我们的“宣传员”，向身边同事推荐职工互助保障。

　　这些经历让我深知，职工互助保障不仅仅是一份保障，更是一份温暖的关怀、一份沉甸甸的责任。每一次帮助职工申请理赔，每一次解答职工的疑问，都是在践行工会“为职工服务”的宗旨。在未来的日子里，我将继续坚守岗位，把职工互助保障工作做得更扎实、更深入，让更多职工在困难时刻感受到来自工会大家庭的温暖与力量，让互助保障的光芒照亮每一位职工前行的道路。