张红焱

　　看到办公桌上悄然多了一盘新鲜水果，让刚从走访一线风尘仆仆归来的我，心头涌起欣慰。自从肩负起职工互助保障这份沉甸甸的责任，这样的情景便时常出现。

　　我曾在略阳钢铁厂扎根25年，亲历了企业的多次改革。2017年是工会这个温暖的大家庭接纳了我，让我得以投身于职工互助保障这项充满温情的事业。

　　我目睹了工友如何在炉火旁挥汗如雨，深知他们每一分收入的来之不易。特别是当疾病或意外猝然降临，将工友拖入生活的泥沼时，他们心底最深切的呼唤都高度一致——那就是迫切地渴望获得实实在在的援助，以渡过难关。

　　职工互助保障，恰如及时雨，于他们人生最晦暗的时刻伸以援手，如同一束永不熄灭的星火，在职工之间传递着人间大爱，闪耀温暖与希望的光芒。

　　如何让这份“星火”照亮更多职工?便成了我持之以恒的工作内容，我抓住一切机会，向身边人普及互助保障，不厌其烦地讲解政策、阐明参加的意义。身处网络时代，自媒体的力量不可小觑。我积极拥抱这一平台，让互助保障的理念在指尖传递。无论是送理赔款上门、在基层宣讲政策，还是为职工在风雨中前行撑伞，我都会在朋友圈分享点滴：职工互助保障，就是风雨中为你撑起的一片晴空，一把遮风挡雨的“暖心伞”。

　　并非每位职工都能透彻理解政策的细节。因此，我始终秉持一个信念：“热情服务，让会员少等一分钟;细心服务，让会员少跑一趟路。”面对每一位前来咨询或理赔的职工，我都以温和的语调、亲切的态度相待。一杯热茶，一把椅子，一张笑脸，一声问候，传递的是真诚，温暖的是人心。

　　曾有一位大病初愈的职工，执意要给我发红包表达他的满腔谢意。他说：“你咋不早点干这个工作呢!”面对此情此景，我心中更多的是深深感动与一丝愧怍——这份情义并非源于我个人，而是整个职工互助保障体系的力量。我告诉他：“你能康复，就是最好的回报。如果能将你们的故事分享出去，让更多人知道工会的互助保障，带动更多人加入进来、从中受益，就是对我工作最大的肯定。”

　　正是这些饱含真情、极具说服力的鲜活案例，如同点点星火，终将汇聚成燎原之势，让互助保障这项充满人文关怀的事业，成为工会工作中一面闪亮的旗帜。