商洛市总工会把职工互助保障工作放在工作大局中来谋划，做为工会服务的品牌来打造，当做造福职工的一项事业来发展，真正做到关心职工生活，服务职工群众。
    现有各类工会组织3396个，会员17.64万人，其中女职工会员56100人，建档困难职工8963人。近年来，商洛市工会强力推进，职工互助保障工作取得了实质性进展。2010年，职工新参保人数5914人，同比增长105%；参保金额37.35万元，同比增长97%；理赔业务263笔，赔付28.13万元，200多名职工从中受益。
    精心组织，建立长效机制该市从组织机构、宣传发动、培训人员，到动员登记、办理程序、资金筹措等每一个环节都做了精心的安排，修改制订了实施方案细则，提出了本届任期今后三年的目标任务，建立了互助保障台账档案。与此同时，还将此项工作列入工会重点工作议事日程，定期研究，发现问题及时解决；纳入各级工会的年度目标责任考核，加大研判考评力度，形成一级带一级，层层抓落实的工作合力；深化各级代办点的自身建设，加强业务培训，特别是在重点指导基层工会上狠下功夫，进一步提高整体服务能力和工作水平。为了指导实践推动工作，确保互助保障工作有序扎实开展。目前，一个上下联动、协调互动、示范带动的工作格局基本形成，从而确保了年度目标任务的完成，促进了职工互助保障事业的发展。
    扩面提质，以互助促保障该市地处欠发达地区，加之各类企业重组改制，城镇职工医保历史遗留问题较为突出，开展职工互助保障工作，增强职工抵御风险能力，无疑是对职工医保工作的有益补充。该市通过加大宣传力度，给力互助保障工作，不断提高知晓率、扩大覆盖面，最大限度把职工组织到互助保障活动中来。近年来，市总工会相继投入5万余元，共制作发放各类职工互助保障宣传资料43000多份，并由领导带队多次深入基层和企业开展宣传培训、讲解答疑，咨询服务活动。为扩大社会影响，市总工会两次举办为职工集中送保险大型宣传活动，2200多名职工受益，各界反响强烈，宣传效应良好。县区工会也积极采取措施，开展多种形式的宣传活动，形成了互助保障工作“大宣传、大提升”的良好局面，使广大职工在大力弘扬“我为人人，人人为我”精神中受到启迪，在互助保障活动中得到实惠。。
    精细管理，于事简便务实开展职工互助保障工作是直接服务于职工的一项具体工作过程，其服务态度、服务质量和理赔是否及时到位，事关互助保障工作的成效。该市坚持“公开透明、于事简便、管理科学、方便职工”的原则，一切从有利于方便基层工会、参保企业和参保职工作为出发点设置安排，尽量减少基层工作量。一是参保职工报险后，办保人员第一时间到位，掌握出险基本情况；二是理赔前第一时间向报险人履行所需材料、理赔程序等有关情况的告知义务，形成出险档案；三是各代办点按要求形成理赔专卷快速上报，确保省、市、县（区）三级责任、时效无缝衔接，理赔补助资金或送至家中，或送至病床前，使理赔整个过程让参保职工感受到“家”的温暖。2010年，累计理赔263笔，金额28.13万元。（中互会陕办）