刘彩棠是西安旅游股份有限公司西安照相馆天辰工贸分公司的一名退休职工，丈夫已因病去世，自己又是三级残疾，三个孩子正在上学。虽然她省吃俭用，但生活一直很困难。今年她的双胞胎儿子双双考上大学，就在她为儿子的学费发愁的时候，天辰分公司及时将助学金送到她手里。作为三个孩子的单亲母亲，刘彩棠说：“如果没有单位的长期帮助，我早已失去了生活的勇气！”
    开展“帮困助学”活动只是该分公司关爱职工的一个方面。在今年的“帮困助学”活动中，天辰分公司共向34名困难职工子女发放了助学金。天辰分公司是一家国有控股企业，又是老企业，在企业改制中，西旅股份公司将其下属单位的离退休人员全划归天辰分公司管理，离退休人员多，且有300余人是只发生活费回家待岗的人员，多数职工生活都很困难。面对这种实际情况，他们在积极做好维稳工作的同时，从多方面关系爱护离退休人员，从一件一件的小事做起，尽心尽力为职工办实事、好事，确保了职工队伍和谐稳定。
    职工利益无小事。在待岗人员多、离退休职工基数大的天辰分公司，这句活的分量更重。因此，他们尽力做好关乎职工利益的每一件事，做到凡是职工家里有困难或者有大事，领导干部必须到场帮助职工排忧解难。在公司工会的支持下，他们为在职的43名职工办理了职工互助保险，为56名困难职工建档定期发放救助金。做好节日慰问和“送温暖”工作，今年以来，在春节、“五一”、“七一”先后慰问离退休党员、困难职工、军转干部和农转非家属100余人次。与市总工会联系，对有就业能力的职工进行培训，通过帮助就业使困难职工摆脱贫困。
    针对待岗职工多，职工居住分散等情况，他们还成立了维稳工作领导小组，，定期对职工进行走访，及时做好思想政治工作，在掌握职工思想动态和基本生活准确情况的同时，对职工提出的问题做到“能解决的立即解决，一时不能解决的想尽办法帮助解决并给职工一个满意的答复”，尽最大努力把各种矛盾消灭在基层。该分公司所管辖的几处家属院，建筑年代已久，设施设备老化，易出现安全隐患，他们注重日常检查，做到及时排除隐患。振兴路家属院水管破损，一遇降雨，雨水就会从窗户流入住户家里，造成墙面、家具发霉，墙皮脱落，给住户生活带来极大困扰。为使问题快速解决，在今年雨季来临之前，物业部及时更换了破损管道，修缮屋面并覆盖防漏石棉瓦，使问题得到彻底解决。南二环家属院近几年排污管道经常堵塞，污水流入住户家中、院内，气味难闻，污秽不堪，他们立即采取措施，抓紧疏通，前后经过三次的清淤和疏通，保证了排污畅通。
    “一叶一枝总关情”。他们就是从一件件小事做起，及时关心弱势群众的利益和诉求，设身处地地解决职工生活中的困难，维护了职工队伍的稳定。 （王惠蓉）